Preguntes freqüents

1 esdeveniment alhora amb l'oferta «Descoberta», 50 amb l'oferta «Essential», 1.000 amb l'oferta «Pro». No és un total per a l'any: suprimiu un esdeveniment i el seu lloc queda lliure per al següent.

Amb l'oferta «Descoberta», el vostre esdeveniment s'esborra 24 hores després de crear-lo.

Amb les ofertes de pagament, els vostres esdeveniments i els seus resultats es conserven fins al final de la vostra subscripció.

El nombre de participants depèn de la vostra oferta:

• 100 participants amb l'oferta «Descoberta»,
• 1.000 participants amb l'oferta «Essential»,
• 10.000 participants amb l'oferta «Pro».

Les inscripcions del mateix dia tenen el seu propi límit

Les inscripcions que fan els vostres assistents el mateix dia es compten a part:

• 25 inscripcions amb l'oferta «Descoberta», per codi QR,
• 100 inscripcions amb l'oferta «Essential», per codi QR o en un terminal,
• 1.000 inscripcions amb l'oferta «Pro», per codi QR, en un terminal o des d'un formulari web.

• Per telèfon: cada participant escaneja un codi QR i s'inscriu des del seu telèfon.
• En un terminal: una pantalla o una tauleta, en autoservei o amb una hostessa, on cadascú s'inscriu. Disponible amb les ofertes de pagament.
• Pel lloc web: un formulari d'inscripció en línia, que compartiu amb un enllaç. Amb l'oferta «Pro».

Són dues coses diferents.

• Els números de la rifa: les butlletes que sortegeu. Són números, amb prefix o sense.
• Els participants: tot allò que sortegeu pel seu nom. Persones, però també simples textos. Poden venir de les vostres llistes, de les vostres xarxes socials, de telèfons, de terminals o del lloc web.

Sí, a partir de l'oferta «Essential»: la capçalera de la pantalla porta el vostre logotip i el títol del vostre esdeveniment, a totes les escenes.

Amb l'oferta «Descoberta», la capçalera continua sent la de Randraw.studio: el seu logotip, en lloc del vostre.

Sí, a partir de l'oferta «Essential»: 25 MB d'imatges amb l'oferta «Essential», 200 MB amb l'oferta «Pro».

Amb l'oferta «Descoberta», les escenes es juguen amb les seves imatges per defecte: les que veieu a les vistes prèvies.

500 números amb l'oferta «Descoberta», 5.000 amb l'oferta «Essential», 50.000 amb l'oferta «Pro».

No: una sèrie de números s'escriu en una sola línia, indicant el primer i l'últim.

Introduïu una línia per sèrie o per número solt, i podeu barrejar les dues coses:

A : 1-500
B : 1-200
42

La lletra davant dels dos punts és opcional: serveix per distingir diversos talonaris de butlletes que comencen tots per l'1. Copiar i enganxar des d'un full de càlcul funciona: els espais, les tabulacions i les majúscules es corregeixen.

Sí: excloeu el guanyador absent i després sortegeu algú altre en lloc seu.

• Durant l'emissió, segons l'escena: «Anul·la l'últim sorteig» exclou el guanyador que acaba de sortir. Aquest sorteig ja no compta: torneu a sortejar.
• Al final: «Exclou els absents» exclou diversos guanyadors de cop. Recupereu tants sorteigs com absents hi ha.

Una persona exclosa surt definitivament dels sorteigs següents.

Tantes com vulgueu, sigui quina sigui la vostra oferta: el nombre de partides és il·limitat.

El que l'oferta gratuïta «Descoberta» deixa fora és la validació i la impressió dels cartrons. Totes les ofertes de pagament les inclouen, sense distinció entre elles.

Depèn del país. Us oferim la impressió de cartrons, però no segueix cap normativa: si el vostre país imposa regles, els nostres cartrons probablement no les compleixen.

Informar-vos-en és cosa vostra.