Häufige Fragen

1 Event gleichzeitig mit dem Tarif „Entdeckung“, 50 mit dem Tarif „Essential“, 1.000 mit dem Tarif „Pro“. Das ist keine Gesamtzahl für das Jahr: Löschen Sie ein Event, wird sein Platz für das nächste frei.

Mit dem Tarif „Entdeckung“ wird Ihr Event 24 Stunden nach dem Anlegen gelöscht.

Mit den kostenpflichtigen Tarifen bleiben Ihre Events und deren Ergebnisse bis zum Ende Ihres Abonnements gespeichert.

Die Zahl der Teilnehmer hängt von Ihrem Tarif ab:

• 100 Teilnehmer im Tarif „Entdeckung“,
• 1.000 Teilnehmer mit dem Tarif „Essential“,
• 10.000 Teilnehmer mit dem Tarif „Pro“.

Anmeldungen am Tag selbst haben eine eigene Obergrenze

Melden sich Ihre Besucher erst am Tag selbst an, wird das getrennt gezählt:

• 25 Anmeldungen im Tarif „Entdeckung“, per QR-Code,
• 100 Anmeldungen mit dem Tarif „Essential“, per QR-Code oder an einem Terminal,
• 1.000 Anmeldungen mit dem Tarif „Pro“, per QR-Code, an einem Terminal oder über ein Webformular.

• Per Telefon: Jeder Teilnehmer scannt einen QR-Code und meldet sich auf seinem Telefon an.
• An einem Terminal: ein Bildschirm oder Tablet, in Selbstbedienung oder mit Betreuung vor Ort, an dem sich jeder anmeldet. Verfügbar in den kostenpflichtigen Tarifen.
• Über die Website: ein Online-Anmeldeformular, das Sie per Link teilen. Mit dem Tarif „Pro“.

Das sind zwei verschiedene Dinge.

• Die Tombola-Nummern: die Lose, die Sie ziehen. Es sind Nummern, mit oder ohne Präfix.
• Die Teilnehmer: alles, was Sie mit Namen auslosen. Personen, aber auch einfache Texte. Sie können aus Ihren Listen, Ihren sozialen Netzwerken, von Telefonen, von Terminals oder von der Website kommen.

Ja, ab dem Tarif „Essential“: Der Kopfbereich der Leinwand trägt Ihr Logo und den Titel Ihres Events, in allen Szenen.

Im Tarif „Entdeckung“ bleibt der Kopfbereich der von Randraw.studio: sein Logo anstelle Ihres eigenen.

Ja, ab dem Tarif „Essential“: 25 MB Bilder mit dem Tarif „Essential“, 200 MB mit dem Tarif „Pro“.

Im Tarif „Entdeckung“ laufen die Szenen mit ihren Standardbildern: denen, die Sie in den Vorschauen sehen.

500 Nummern mit dem Tarif „Entdeckung“, 5.000 mit dem Tarif „Essential“, 50.000 mit dem Tarif „Pro“.

Nein: Eine Nummernfolge steht in einer einzigen Zeile, mit der ersten und der letzten Nummer.

Sie geben eine Zeile pro Folge oder pro Einzelnummer ein und können beides mischen:

A : 1-500
B : 1-200
42

Der Buchstabe vor dem Doppelpunkt ist optional: Er unterscheidet mehrere Losblöcke, die alle wieder bei 1 beginnen. Kopieren und Einfügen aus einer Tabellenkalkulation funktioniert: Leerzeichen, Tabulatoren und Groß- und Kleinschreibung werden korrigiert.

Ja: Sie schließen den abwesenden Gewinner aus und ziehen dann jemand anderen an seiner Stelle.

• Während der Durchführung, je nach Szene: „Letzte Ziehung annullieren“ schließt den Gewinner aus, der gerade gezogen wurde. Diese Ziehung zählt nicht mehr: Sie ziehen erneut.
• Am Ende: „Abwesende ausschließen“ schließt mehrere Gewinner auf einmal aus. Sie erhalten so viele Ziehungen zurück, wie Personen abwesend sind.

Eine ausgeschlossene Person nimmt an den folgenden Ziehungen endgültig nicht mehr teil.

So viele Sie möchten, in jedem Tarif: Die Zahl der Runden ist unbegrenzt.

Nur die Prüfung und der Druck der Karten fehlen im kostenlosen Tarif „Entdeckung“. Alle kostenpflichtigen Tarife enthalten beides, ohne Unterschied.

Das hängt vom Land ab. Wir bieten Ihnen den Druck von Karten an, aber er folgt keiner Vorschrift: Wenn Ihr Land Regeln vorschreibt, erfüllen unsere Karten sie wahrscheinlich nicht.

Sich zu informieren ist Ihre Sache.