Domande frequenti

1 evento alla volta con il piano «Scoperta», 50 con il piano «Essential», 1.000 con il piano «Pro». Non è un totale annuo: eliminando un evento, il suo posto si libera per il successivo.

Con il piano «Scoperta», l'evento si cancella 24 ore dopo la sua creazione.

Con i piani a pagamento, gli eventi e i loro risultati vengono conservati fino alla fine dell'abbonamento.

Il numero di partecipanti dipende dal piano:

• 100 partecipanti con il piano «Scoperta»,
• 1.000 partecipanti con il piano «Essential»,
• 10.000 partecipanti con il piano «Pro».

Le iscrizioni il giorno stesso hanno un tetto a parte

Far iscrivere gli invitati il giorno stesso si conta a parte:

• 25 iscrizioni con il piano «Scoperta», tramite codice QR,
• 100 iscrizioni con il piano «Essential», tramite codice QR o su un chiosco,
• 1.000 iscrizioni con il piano «Pro», tramite codice QR, su un chiosco o da un modulo web.

• Da telefono: ogni partecipante scansiona un codice QR e si iscrive dal proprio telefono.
• Su un chiosco: uno schermo o un tablet, in self-service o con un'hostess, dove ognuno si iscrive. Disponibile con i piani a pagamento.
• Dal sito web: un modulo di iscrizione online, da condividere tramite un link. Con il piano «Pro».

Sono due cose diverse.

• I numeri della lotteria: i biglietti che si estraggono a sorte. Sono numeri, con o senza prefisso.
• I partecipanti: tutto ciò che si estrae a sorte per nome. Persone, ma anche semplici testi. Possono provenire dalle proprie liste, dai social network, da telefoni, da chioschi o dal sito web.

Sì, a partire dal piano «Essential»: l'intestazione dello schermo mostra il proprio logo e il titolo dell'evento, in tutte le scene.

Con il piano «Scoperta» l'intestazione resta quella di Randraw.studio, con il suo logo.

Sì, a partire dal piano «Essential»: 25 MB di immagini con il piano «Essential», 200 MB con il piano «Pro».

Con il piano «Scoperta» le scene usano le loro immagini predefinite: quelle che vedete nelle anteprime.

500 numeri con il piano «Scoperta», 5.000 con il piano «Essential», 50.000 con il piano «Pro».

No: una sequenza di numeri si scrive su una sola riga, indicando il primo e l'ultimo.

Si inserisce una riga per ogni sequenza o per ogni numero isolato, e le due forme si possono mescolare:

A : 1-500
B : 1-200
42

La lettera davanti ai due punti è facoltativa: serve a distinguere più blocchetti di biglietti che ripartono tutti da 1. Il copia e incolla da un foglio di calcolo funziona: spazi, tabulazioni e maiuscole vengono sistemati.

Sì: escludete il vincitore assente, poi estraete qualcun altro al suo posto.

• Durante la trasmissione, a seconda della scena: «Annulla l'ultima estrazione» esclude il vincitore appena uscito. Questa estrazione non conta più: estraete di nuovo.
• Alla fine: «Escludi gli assenti» esclude più vincitori in una volta. Recuperate tante estrazioni quanti sono gli assenti.

Una persona esclusa esce definitivamente dalle estrazioni successive.

Senza limite, qualunque sia il piano: il numero di partite è illimitato.

Ciò che il piano gratuito «Scoperta» non include è la convalida e la stampa delle cartelle. Tutti i piani a pagamento le includono, senza differenze tra loro.

Dipende dal Paese. Proponiamo la stampa delle cartelle, ma non segue alcuna normativa: se il Paese impone delle regole, le nostre cartelle probabilmente non le rispettano.

Informarsi spetta a chi organizza.