Genel kullanım ve satış koşulları

Son güncelleme: 1 Ekim 2026

Bu metin, bilgi amacıyla sunulan bir çeviridir. Yalnızca Fransızca özgün sürüm esas alınır: Farklılık hâlinde bu sürüm uygulanır.

Siteye kaydolan kişileri ilgilendirir

İşbu genel koşullar (bundan böyle “KOŞULLAR” olarak anılacaktır), randraw.studio sitesinin (bundan böyle “SİTE” olarak anılacaktır) hizmetlerinin sunulma ve kullanılma koşullarını belirler.

SİTE, Philippe BILLAULT, Saint-Ouen, Fransa, SIRET 414 032 383 (bundan böyle “YAYINCI” olarak anılacaktır) tarafından oluşturulmakta, geliştirilmekte ve işletilmektedir. Bkz. yasal uyarı.

Kaydolmayan ziyaretçiler ZİYARETÇİLER olarak anılır. SİTE'ye kaydolan ve iletişim bilgilerini bırakan üyeler, etkinlik organizatörü anlamında, ORGANİZATÖRLER olarak anılır. Bir etkinliğe telefonlarından veya bir kiosktan katılan kişiler KATILIMCILAR olarak anılır.

İşbu KOŞULLAR, uygulanacak yasal hükümler ve özellikle Fransız Tüketici Kanunu hükümleri saklı kalmak kaydıyla geçerlidir.

Madde 1 – Hizmet

SİTE, KATILIMCILAR telefonlarından veya bir kiosktan oynarken ORGANİZATÖR'ün bir etkinliği (çekiliş, biletli çekiliş, bingo, bilgi yarışması, yarışma…) büyük bir ekranda canlandırmasına olanak tanır. SİTE'nin herkese açık önizlemeleri, her animasyonu kaydolmadan keşfetmeyi sağlar.

YAYINCI bir araç sağlar. Hiçbir oyun düzenlemez, oyuna yatırılan hiçbir parayı toplamaz, hiçbir ödülü veya fonu elinde bulundurmaz ve bir kumar hizmeti değildir.

Madde 2 – Hukuka uygun kullanım ve ORGANİZATÖR'ün sorumluluğu

ORGANİZATÖR, özellikle oynamak için ücret alıyorsa, kart satıyorsa veya ödül veriyorsa, etkinliğinin kendi ülkesinin yasalarına uygunluğundan tek başına sorumludur. Etkinliğini düzenlemeden önce bilgi edinmek ORGANİZATÖR'e düşer.

SİTE'nin, yasanın gerektirdiği izin olmaksızın kumar veya bahis için kullanılması yasaktır.

SİTE'nin ürettiği bingo kartları, onaylı hayır amaçlı oyun malzemesi değildir.

Madde 3 – ORGANİZATÖR hesabı

Önizlemeleri keşfetmek için hesap gerekmez. Bir etkinlik düzenlemek için bir e-posta adresi ve bir parolayla veya bir Google hesabıyla ORGANİZATÖR hesabı oluşturmak gerekir. E-posta adresi doğrulanmış, ad ve soyad da girilmiş olmalıdır.

ORGANİZATÖR, doğru bilgiler vermeyi ve bunları güncel tutmayı taahhüt eder. YAYINCI bu bilgilerin doğruluğunu denetleyebilir ve bilgileri eksik, hatalı veya sahte olan bir hesabı etkinleştirmeyebilir ya da devre dışı bırakabilir.

ORGANİZATÖR, giriş bilgilerini korur. YAYINCI, ORGANİZATÖR'ün giriş bilgilerini kendisine ilettiği veya bu bilgileri ORGANİZATÖR'ün kusuru ya da ihmali nedeniyle elde etmiş olan üçüncü bir kişinin hesabı kullanmasından sorumlu değildir. ORGANİZATÖR, başka bir ORGANİZATÖR'ün hesabını kullanmaz. Hesabın güvenliğini artırmak için iki faktörlü kimlik doğrulama sunulur.

Madde 4 – Paketler

SİTE; ücretsiz ve süre sınırı olmayan Keşif paketini, yıllık abonelikle sunulan Essential paketini, yıllık abonelikle ve sunucu bölgesi seçimiyle sunulan Pro paketini ve ihtiyaca özel Premium paketini sunar.

Her paketin ayrıntıları (katılımcı, etkinlik ve görsel sınırları, dâhil olan işlevler) ve fiyatlar Fiyatlar sayfasında yer alır. Fiyatlar, tüm vergiler dâhil olarak ve görüntülenen para biriminde belirtilir.

Madde 5 – Ödeme ve abonelik

Ödeme, resmî satıcı sıfatıyla hareket eden Stripe'ın yönettiği bir form üzerinden çevrimiçi olarak yapılır: Stripe ödemeyi tahsil eder, vergileri keser ve aktarır, ödemeyle ilgili dolandırıcılık, uyuşmazlık ve destek konularını ele alır (bkz. Veri işleyenlerimiz).

Essential ve Pro paketleri, iptal edilene kadar her yıl otomatik olarak yenilenen yıllık aboneliklerdir. ORGANİZATÖR, hesabından erişilebilen faturalandırma portalı üzerinden faturalarına ulaşır ve kartını yönetir.

Madde 6 – İptal ve hesabın kapatılması

ORGANİZATÖR, aboneliğini dilediği zaman hesabından iptal eder. İptal, yenilemeyi durdurur: Pakete erişim, içinde bulunulan dönemin sonuna kadar açık kalır ve ORGANİZATÖR, bu dönem sona ermediği sürece aboneliğini yeniden başlatabilir. İptal, içinde bulunulan dönem için otomatik bir iade hakkı doğurmaz. Bir satın alımın tamamen iade edilmesi hâlinde abonelik yenilenmez ve pakete erişim, içinde bulunulan dönemin sonu beklenmeden kesilebilir.

ORGANİZATÖR, hesabını dilediği zaman kendi alanından kapatabilir. Silme süresi ve verilerin akıbeti hesap verilerinin korunması politikasında açıklanmıştır.

Madde 7 – Cayma hakkı

ORGANİZATÖR bireysel bir kullanıcıysa (mesleki faaliyeti için hareket etmeyen bir gerçek kişi), herhangi bir gerekçe bildirmek zorunda olmaksızın cayma hakkını kullanmak için siparişinden itibaren 14 günlük bir süreye sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde, siparişini belirterek hesap desteği üzerinden bize yazar: Talebin gerçekten kendisinden geldiğinden bu sayede emin oluruz. İzleyen 14 gün içinde, aynı ödeme yöntemiyle kendisine iade yaparız. Aboneliği yenilenmez ve pakete erişim, iade yapılır yapılmaz kesilebilir.

Madde 8 – İçerikler ve ORGANİZATÖR'ün sorumluluğu

ORGANİZATÖR, SİTE ile girdiği ve yayımladığı her şeyden tek başına sorumludur: adlar, metinler, sorular, görseller, ödüller. YAYINCI, dijital ekonomiye güvene ilişkin 21 Haziran 2004 tarihli ve 2004-575 sayılı Fransız kanunu anlamında hizmetin yer sağlayıcısı sıfatıyla, üzerinde önceden hiçbir denetim uygulamadığı bu içeriklerden sorumlu değildir.

ORGANİZATÖR, aşağıdaki nitelikte içerik yayımlamamayı taahhüt eder:

  • üçüncü bir kişinin fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden;
  • bir virüs ya da SİTE'yi veya ziyaretçilerini aksatabilecek nitelikte bir kod içeren;
  • suçları öven veya hukuka aykırı, tehditkâr, iftira niteliğinde, müstehcen, nefret içeren, ırkçı, ayrımcı ya da kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı olan;
  • üçüncü bir kişiyi taciz eden veya onun özel hayatına ya da onuruna zarar veren;
  • şiddete, nefrete veya intihara teşvik eden ya da başkalarının beden veya ruh sağlığını tehlikeye atan;
  • ticari veya hukuka aykırı amaçlarla parola ya da kişisel bilgi talep etmeye veya istenmeyen mesajlar göndermeye yarayan;
  • içeriği yasaya aykırı olan sitelere yönlendiren.

Bu liste sınırlayıcı değildir.

ORGANİZATÖR, katılımcı verilerinin korunması politikasında ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, kendi KATILIMCILAR'ına ait kişisel verilerden sorumludur. Hassas veri toplamamayı taahhüt eder.

ORGANİZATÖR, SİTE'yi işbu KOŞULLAR'a veya yasaya aykırı biçimde kullanırsa YAYINCI, ORGANİZATÖR'ün içeriklerini derhâl çevrimdışı duruma getirebilir. YAYINCI, meşru bir makamın (mahkeme, idari makam, polis) talebi üzerine ORGANİZATÖR'ün kimliğinin belirlenmesini sağlayan bilgileri verebilir.

Madde 9 – Yükümlülükler ve garantilerin sınırlandırılması

YAYINCI, ORGANİZATÖRLER tarafından yayımlanan içerikten ve SİTE ile düzenlenen bir etkinliğin ardından kişiler arasında doğan anlaşmazlıklardan sorumlu değildir.

YAYINCI, internet ağının kalitesini ve hizmetin kesintisiz olacağını garanti edemez. Bir etkinliğin sorunsuz yürümesi, etkinlik yerindeki ağa, KATILIMCILAR'ın cihazlarına ve tarayıcılarına da bağlıdır.

Madde 10 – Kötüye kullanımın bildirilmesi

ORGANİZATÖRLER, KATILIMCILAR ve ZİYARETÇİLER, SİTE'nin her türlü hileli kullanımını ve işbu KOŞULLAR'a veya yasaya aykırı her türlü içeriği iletişim formu aracılığıyla YAYINCI'ya bildirmeye davet edilir. Bildirim, vakıaları ve bunların SİTE'deki tam yerini açıklar ve içeriğin kaldırılmasını gerektiren gerekçeleri, uygulanacak yasal hükümlerle birlikte belirtir.

YAYINCI, bir içeriğin açıkça hukuka aykırı olduğunu öğrendiği andan itibaren, yasaya uygun olarak bu içeriği kaldırabilir veya içeriğe erişimi imkânsız kılabilir.

Madde 11 – Fikrî mülkiyet

SİTE'nin genel yapısı münhasıran YAYINCI'nın mülkiyetindedir veya YAYINCI lehine bir kullanım lisansının konusudur. SİTE'nin veya unsurlarının, YAYINCI'nın açık izni olmaksızın tamamen veya kısmen çoğaltılması ya da temsil edilmesi yasaktır ve Fransız Fikrî Mülkiyet Kanunu'nun L. 335-2 ve devamı maddeleri uyarınca cezalandırılan bir fikrî hak tecavüzü teşkil eder.

SİTE'ye yönelik olup “framing” veya “in-line linking” tekniğini kullanan her türlü köprü bağlantısı yasaktır.

Madde 12 – Hizmetin gelişimi

YAYINCI, işlevler ekleyerek veya sunduğu işlevleri değiştirerek hizmetlerini geliştirebilir.

Madde 13 – İşbu koşulların değiştirilmesi

YAYINCI, işbu KOŞULLAR'ı değiştirebilir. Değişikliğin uygulanmasından en az bir ay önce her ORGANİZATÖR'ü, hesabının adresine göndereceği e-postayla bilgilendirir. ORGANİZATÖR değişikliği kabul etmezse hesabını kendi alanından kapatabilir. Aksi hâlde yeni koşullar, bildirimin alınmasından en erken bir ay sonra uygulanır.

Madde 14 – Müşteri hizmetleri

ZİYARETÇİLER, iletişim formu aracılığıyla YAYINCI'ya yazabilir veya bu amaçla öngörülen form aracılığıyla fikirlerini paylaşabilir. ORGANİZATÖRLER ayrıca hesaplarından desteğe yazabilir. YAYINCI, kesin bir süre garanti edemeksizin, talebin aciliyetine göre makul bir süre içinde yanıt verir.

Madde 15 – Bir hükmün geçersizliği

İşbu KOŞULLAR'ın hükümlerinden birinin geçersiz veya ileri sürülemez olduğuna karar verilmesi hâlinde diğer hükümler uygulanmaya devam eder.

Madde 16 – Uygulanacak hukuk, şikâyetler ve uyuşmazlıklar

İşbu KOŞULLAR Fransız hukukuna tabidir.

Tüketici arabuluculuğu yalnızca bireysel kullanıcıları ilgilendirir: mesleki faaliyeti dışında bir etkinlik düzenleyen gerçek kişi. Her türlü arabuluculuktan önce bireysel ORGANİZATÖR, iletişim formu veya hesap desteği aracılığıyla öncelikle bizimle iletişime geçmelidir: Yasa, bireysel kullanıcının önce yazılı bir şikâyetle uyuşmazlığı doğrudan YAYINCI ile çözmeyi denemiş olmasını şart koşar. Bu durumda kendisiyle birlikte dostane bir çözüm ararız.

Bu şikâyet tatmin edici bir yanıt almamışsa bireysel ORGANİZATÖR, tüketici arabulucusuna ücretsiz olarak başvurabilir: CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), www.cm2c.net. Burada çevrimiçi olarak uyuşmazlığını bildirebilir.

Uyuşmazlık hâlinde taraflar, herhangi bir yargı yoluna başvurmadan önce dostane bir çözüm arar. Bunun sağlanamaması hâlinde ve tüketicileri koruyan emredici kurallar saklı kalmak kaydıyla, yalnızca Paris'in yetkili mahkemeleri yetkilidir.