Dernière mise à jour le 1 octobre 2026
Les présentes conditions générales (ci-après les « CGU ») définissent les conditions de mise à disposition et d'utilisation des services du site randraw.studio (ci-après le « SITE »).
Le SITE est créé, développé et exploité par Philippe BILLAULT, Saint-Ouen, France, SIRET 414 032 383 (ci-après l'« ÉDITEUR »). Voir les mentions légales.
Les visiteurs qui ne s'inscrivent pas sont appelés les VISITEURS. Les membres, qui s'inscrivent sur le SITE et y laissent leurs coordonnées, sont appelés les ORGANISATEURS, au sens d'organisateur d'un événement. Les personnes qui participent à un événement, sur leur téléphone ou sur une borne, sont appelées les PARTICIPANTS.
Ces CGU s'entendent sans préjudice des dispositions légales applicables, notamment celles du code de la consommation.
Le SITE permet à un ORGANISATEUR d'animer un événement (tirage au sort, tombola, bingo, quiz, compétition…) sur un grand écran, pendant que les PARTICIPANTS jouent depuis leur téléphone ou une borne. Les aperçus publics du SITE permettent de découvrir chaque animation sans s'inscrire.
L'ÉDITEUR fournit un outil. Il n'organise aucun jeu, ne collecte aucune mise, ne détient aucun lot ni aucun fonds, et n'est pas un service de jeu d'argent.
L'ORGANISATEUR est seul responsable de la conformité de son événement à la loi de son pays, en particulier s'il fait payer pour jouer, s'il vend des cartons ou s'il attribue des lots. Il lui appartient de se renseigner avant d'organiser son événement.
L'utilisation du SITE pour un jeu d'argent ou un pari sans l'autorisation qu'exige la loi est interdite.
Les cartons de bingo que produit le SITE ne sont pas du matériel de jeu caritatif agréé.
Pour découvrir les aperçus, aucun compte n'est nécessaire. Pour organiser un événement, il faut créer un compte ORGANISATEUR avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec un compte Google. L'adresse e-mail doit être vérifiée, et le prénom et le nom renseignés.
L'ORGANISATEUR s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. L'ÉDITEUR peut contrôler l'exactitude de ces informations, et ne pas activer ou désactiver un compte dont les informations sont incomplètes, erronées ou frauduleuses.
L'ORGANISATEUR protège ses identifiants. L'ÉDITEUR n'est pas responsable de l'utilisation d'un compte par un tiers à qui l'ORGANISATEUR aurait communiqué ses identifiants, ou qui les aurait obtenus par sa faute ou sa négligence. L'ORGANISATEUR ne se sert pas du compte d'un autre ORGANISATEUR. La double authentification est proposée pour renforcer la sécurité du compte.
Le SITE propose l'offre Découverte, gratuite et sans limite de durée ; l'offre Essential, à l'abonnement annuel ; l'offre Pro, à l'abonnement annuel, avec le choix de la région du serveur ; et l'offre Premium, sur mesure.
Le détail de chaque offre (limites de participants, d'événements, d'images, fonctions comprises) et les prix figurent sur la page Tarifs. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, dans la monnaie affichée.
Le paiement se fait en ligne, sur un formulaire géré par Stripe, qui agit comme marchand officiel : il encaisse le paiement, prélève et reverse les taxes, et traite la fraude, les litiges et le support qui touchent au paiement (voir Nos sous-traitants).
Les offres Essential et Pro sont des abonnements annuels, renouvelés automatiquement chaque année jusqu'à leur annulation. L'ORGANISATEUR retrouve ses factures et gère sa carte depuis le portail de facturation accessible dans son compte.
L'ORGANISATEUR annule son abonnement à tout moment depuis son compte. L'annulation arrête le renouvellement : l'accès à l'offre reste ouvert jusqu'à la fin de la période en cours, et l'ORGANISATEUR peut reprendre son abonnement tant que cette période n'est pas terminée. L'annulation n'ouvre pas de remboursement automatique de la période en cours. En cas de remboursement complet d'un achat, l'abonnement n'est pas renouvelé, et l'accès à l'offre peut être coupé sans attendre la fin de la période en cours.
L'ORGANISATEUR peut clôturer son compte à tout moment depuis son espace. Le délai de suppression et le sort des données sont décrits dans la politique de protection des données des comptes.
Si l'ORGANISATEUR est un particulier (une personne physique qui n'agit pas pour son activité professionnelle), il dispose de 14 jours à compter de sa commande pour se rétracter, sans avoir à donner de motif.
Pour se rétracter, il nous écrit dans ce délai par le support de son compte, en indiquant sa commande : c'est ce qui nous assure que la demande vient bien de lui. Nous le remboursons dans les 14 jours qui suivent, par le même moyen de paiement. Son abonnement n'est pas renouvelé, et l'accès à l'offre peut être coupé dès le remboursement.
L'ORGANISATEUR est seul responsable de ce qu'il saisit et publie avec le SITE : noms, textes, questions, images, lots. En sa qualité d'hébergeur du service, au sens de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, l'ÉDITEUR n'est pas responsable de ces contenus, sur lesquels il n'exerce aucun contrôle a priori.
L'ORGANISATEUR s'engage à ne pas publier de contenu qui :
Cette liste n'est pas exhaustive.
L'ORGANISATEUR est responsable des données personnelles de ses PARTICIPANTS, comme le détaille la politique de protection des données des participants. Il s'interdit de collecter des données sensibles.
Si l'ORGANISATEUR utilise le SITE contrairement aux présentes CGU ou à la loi, l'ÉDITEUR peut mettre ses contenus hors ligne immédiatement. Sur demande d'une autorité légitime (juridiction, autorité administrative, police), l'ÉDITEUR peut fournir les informations qui permettent d'identifier l'ORGANISATEUR.
L'ÉDITEUR n'est pas responsable du contenu publié par les ORGANISATEURS, ni des différends entre des personnes à la suite d'un événement organisé avec le SITE.
L'ÉDITEUR ne peut garantir la qualité du réseau Internet ni l'absence d'interruption du service. Le bon déroulement d'un événement dépend aussi du réseau du lieu, des appareils des PARTICIPANTS et de leur navigateur.
Les ORGANISATEURS, les PARTICIPANTS et les VISITEURS sont invités à signaler à l'ÉDITEUR, par le formulaire de contact, toute utilisation frauduleuse du SITE et tout contenu contraire à ces CGU ou à la loi. Le signalement décrit les faits et leur emplacement précis sur le SITE, et indique les motifs pour lesquels le contenu doit être retiré, avec les dispositions légales applicables.
Dès qu'il a connaissance du caractère manifestement illicite d'un contenu, l'ÉDITEUR peut le retirer ou en rendre l'accès impossible, conformément à la loi.
La structure générale du SITE est la propriété exclusive de l'ÉDITEUR, ou fait l'objet d'une licence d'utilisation à son bénéfice. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, du SITE ou de ses éléments, sans l'autorisation expresse de l'ÉDITEUR, est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle.
Tout lien hypertexte vers le SITE qui utilise la technique du « framing » ou du « in-line linking » est interdit.
L'ÉDITEUR peut faire évoluer ses services, en ajoutant des fonctions ou en modifiant celles qu'il propose.
L'ÉDITEUR peut modifier ces CGU. Il informe chaque ORGANISATEUR par e-mail, à l'adresse de son compte, au moins un mois avant l'application de la modification. Si l'ORGANISATEUR ne l'accepte pas, il peut clôturer son compte depuis son espace. À défaut, les nouvelles conditions s'appliquent au plus tôt un mois après la réception de la notification.
Les VISITEURS peuvent écrire à l'ÉDITEUR par le formulaire de contact ou partager leurs idées par le formulaire prévu à cet effet. Les ORGANISATEURS peuvent aussi contacter le support depuis leur compte. L'ÉDITEUR répond dans un délai raisonnable, selon l'urgence de la demande, sans pouvoir garantir un délai précis.
Si l'une des dispositions de ces CGU est déclarée invalide ou inopposable, les autres dispositions restent applicables.
Ces CGU sont soumises à la loi française.
La médiation de la consommation ne concerne que les particuliers : une personne physique qui organise un événement en dehors de son activité professionnelle. Avant toute médiation, l'ORGANISATEUR particulier doit d'abord nous contacter, par le formulaire de contact ou par le support de son compte : la loi exige que le particulier ait d'abord tenté de résoudre le litige directement avec l'ÉDITEUR, par une réclamation écrite. Nous cherchons alors avec lui une solution amiable.
Si cette réclamation est restée sans réponse satisfaisante, l'ORGANISATEUR particulier peut alors recourir gratuitement au médiateur de la consommation : le CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), www.cm2c.net. Il peut y déclarer son litige en ligne.
En cas de litige, les parties cherchent une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, et sous réserve des règles impératives qui protègent les consommateurs, les tribunaux compétents de Paris sont seuls compétents.