Posljednje ažuriranje: 1. listopada 2026.
Ovaj je tekst prijevod, dan u informativne svrhe. Mjerodavna je samo izvorna verzija na francuskom jeziku: u slučaju neslaganja primjenjuje se ona.
Ovi opći uvjeti (u daljnjem tekstu: „OPĆI UVJETI”) utvrđuju uvjete stavljanja na raspolaganje i korištenja usluga web-stranice randraw.studio (u daljnjem tekstu: „WEB-STRANICA”).
WEB-STRANICU je izradio i razvio te njome upravlja Philippe BILLAULT, Saint-Ouen, Francuska, SIRET 414 032 383 (u daljnjem tekstu: „IZDAVAČ”). Vidi pravnu obavijest.
Posjetitelji koji se ne registriraju nazivaju se POSJETITELJI. Članovi, koji se registriraju na WEB-STRANICI i na njoj ostavljaju svoje kontaktne podatke, nazivaju se ORGANIZATORI, u smislu organizatora događaja. Osobe koje sudjeluju u događaju, na svojem mobitelu ili na terminalu, nazivaju se SUDIONICI.
Ovi se OPĆI UVJETI primjenjuju ne dovodeći u pitanje primjenjive zakonske odredbe, osobito odredbe francuskog Potrošačkog zakonika.
WEB-STRANICA omogućuje ORGANIZATORU da animira događaj (ždrijeb, tombola, bingo, kviz, natjecanje…) na velikom zaslonu, dok SUDIONICI igraju sa svojeg mobitela ili s terminala. Javni pretpregledi WEB-STRANICE omogućuju otkrivanje svake animacije bez registracije.
IZDAVAČ pruža alat. Ne organizira nikakvu igru, ne prikuplja nikakve uloge, ne drži nikakve nagrade ni novčana sredstva te nije usluga igara na sreću.
ORGANIZATOR je isključivo odgovoran za usklađenost svojeg događaja sa zakonom svoje zemlje, osobito ako naplaćuje sudjelovanje u igri, ako prodaje listiće ili ako dodjeljuje nagrade. Na njemu je da se informira prije organiziranja svojeg događaja.
Zabranjeno je korištenje WEB-STRANICE za igru na sreću ili klađenje bez odobrenja koje zahtijeva zakon.
Listići za bingo koje izrađuje WEB-STRANICA nisu odobrena oprema za dobrotvorne igre.
Za otkrivanje pretpregleda nije potreban nikakav račun. Za organiziranje događaja potrebno je izraditi račun ORGANIZATORA s adresom e-pošte i lozinkom ili s Google računom. Adresa e-pošte mora biti potvrđena, a ime i prezime uneseni.
ORGANIZATOR se obvezuje dati točne podatke i održavati ih ažurnima. IZDAVAČ može provjeriti točnost tih podataka te ne aktivirati ili deaktivirati račun čiji su podaci nepotpuni, netočni ili lažni.
ORGANIZATOR štiti svoje podatke za prijavu. IZDAVAČ ne odgovara za korištenje računa od strane treće osobe kojoj je ORGANIZATOR priopćio svoje podatke za prijavu ili koja ih je pribavila njegovom krivnjom ili nepažnjom. ORGANIZATOR se ne služi računom drugog ORGANIZATORA. Radi veće sigurnosti računa nudi se dvofaktorska autentifikacija.
WEB-STRANICA nudi paket Otkrivanje, besplatan i vremenski neograničen; paket Essential, uz godišnju pretplatu; paket Pro, uz godišnju pretplatu, s izborom regije poslužitelja; te paket Premium, po mjeri.
Pojedinosti svakog paketa (ograničenja broja sudionika, događaja i slika, uključene funkcije) i cijene nalaze se na stranici Cijene. Cijene su iskazane sa svim uključenim porezima, u prikazanoj valuti.
Plaćanje se obavlja putem interneta, na obrascu kojim upravlja Stripe, koji djeluje kao službeni trgovac: zaprima plaćanje, naplaćuje i uplaćuje poreze te obrađuje prijevare, sporove i podršku u vezi s plaćanjem (vidi Naši izvršitelji obrade).
Paketi Essential i Pro godišnje su pretplate koje se automatski obnavljaju svake godine do otkazivanja. ORGANIZATOR pronalazi svoje fakture i upravlja svojom karticom na portalu za naplatu dostupnom u njegovu računu.
ORGANIZATOR može u svakom trenutku otkazati svoju pretplatu iz svojeg računa. Otkazivanjem se zaustavlja obnova: pristup paketu ostaje otvoren do kraja tekućeg razdoblja, a ORGANIZATOR može nastaviti svoju pretplatu sve dok to razdoblje ne završi. Otkazivanje ne daje pravo na automatski povrat novca za tekuće razdoblje. U slučaju potpunog povrata novca za kupnju pretplata se ne obnavlja, a pristup paketu može se ukinuti ne čekajući kraj tekućeg razdoblja.
ORGANIZATOR može u svakom trenutku zatvoriti svoj račun iz svojeg korisničkog prostora. Rok brisanja i sudbina podataka opisani su u politici zaštite podataka korisničkih računa.
Ako je ORGANIZATOR privatna osoba (fizička osoba koja ne djeluje u okviru svoje profesionalne djelatnosti), ima pravo u roku od 14 dana od svoje narudžbe jednostrano raskinuti ugovor, bez obveze navođenja razloga.
Kako bi jednostrano raskinuo ugovor, u navedenom nam roku piše putem podrške u svojem računu, navodeći svoju narudžbu: tako se uvjeravamo da zahtjev doista dolazi od njega. Povrat novca izvršavamo u roku od 14 dana koji slijede, istim sredstvom plaćanja. Njegova se pretplata ne obnavlja, a pristup paketu može se ukinuti čim se izvrši povrat novca.
ORGANIZATOR je isključivo odgovoran za ono što unosi i objavljuje s pomoću WEB-STRANICE: imena, tekstove, pitanja, slike, nagrade. U svojstvu pružatelja usluge hostinga, u smislu francuskog Zakona br. 2004-575 od 21. lipnja 2004. o povjerenju u digitalno gospodarstvo, IZDAVAČ ne odgovara za te sadržaje, nad kojima ne provodi nikakvu prethodnu kontrolu.
ORGANIZATOR se obvezuje da neće objavljivati sadržaj koji bi:
Ovaj popis nije iscrpan.
ORGANIZATOR je odgovoran za osobne podatke svojih SUDIONIKA, kako je podrobno opisano u politici zaštite podataka sudionika. Obvezuje se da neće prikupljati osjetljive podatke.
Ako ORGANIZATOR koristi WEB-STRANICU protivno ovim OPĆIM UVJETIMA ili zakonu, IZDAVAČ može odmah učiniti njegove sadržaje nedostupnima na internetu. Na zahtjev ovlaštenog tijela (sud, upravno tijelo, policija) IZDAVAČ može dostaviti podatke koji omogućuju identifikaciju ORGANIZATORA.
IZDAVAČ ne odgovara za sadržaj koji objavljuju ORGANIZATORI ni za sporove između osoba nastale nakon događaja organiziranog putem WEB-STRANICE.
IZDAVAČ ne može jamčiti kvalitetu internetske mreže ni neprekinutost usluge. Uspješno odvijanje događaja ovisi i o mreži na mjestu održavanja, o uređajima SUDIONIKA i o njihovu pregledniku.
ORGANIZATORI, SUDIONICI i POSJETITELJI pozivaju se da IZDAVAČU, putem obrasca za kontakt, prijave svako prijevarno korištenje WEB-STRANICE i svaki sadržaj protivan ovim OPĆIM UVJETIMA ili zakonu. U prijavi se opisuju činjenice i njihovo točno mjesto na WEB-STRANICI te se navode razlozi zbog kojih sadržaj treba ukloniti, uz primjenjive zakonske odredbe.
Čim sazna da je neki sadržaj očito nezakonit, IZDAVAČ ga može ukloniti ili onemogućiti pristup njemu, u skladu sa zakonom.
Opća struktura WEB-STRANICE isključivo je vlasništvo IZDAVAČA ili je predmet licencije za korištenje u njegovu korist. Svako umnožavanje ili prikazivanje WEB-STRANICE ili njezinih elemenata, u cijelosti ili djelomično, bez izričitog odobrenja IZDAVAČA zabranjeno je i predstavljalo bi povredu prava intelektualnog vlasništva kažnjivu prema člancima L. 335-2 i sljedećima francuskog Zakonika o intelektualnom vlasništvu.
Zabranjena je svaka hiperpoveznica na WEB-STRANICU koja se koristi tehnikom „framing” ili „in-line linking”.
IZDAVAČ može razvijati svoje usluge dodavanjem funkcija ili izmjenom onih koje nudi.
IZDAVAČ može izmijeniti ove OPĆE UVJETE. O tome obavještava svakog ORGANIZATORA e-poštom, na adresu njegova računa, najmanje mjesec dana prije početka primjene izmjene. Ako je ORGANIZATOR ne prihvati, može zatvoriti svoj račun iz svojeg korisničkog prostora. U protivnom se novi uvjeti primjenjuju najranije mjesec dana nakon primitka obavijesti.
POSJETITELJI mogu pisati IZDAVAČU putem obrasca za kontakt ili podijeliti svoje ideje putem obrasca predviđenog za tu svrhu. ORGANIZATORI se mogu obratiti i podršci iz svojeg računa. IZDAVAČ odgovara u razumnom roku, ovisno o hitnosti zahtjeva, ali ne može jamčiti točan rok.
Ako se neka od odredaba ovih OPĆIH UVJETA proglasi nevaljanom ili neprovedivom, ostale odredbe ostaju primjenjive.
Na ove OPĆE UVJETE primjenjuje se francusko pravo.
Medijacija u potrošačkim sporovima odnosi se samo na privatne osobe: fizičku osobu koja organizira događaj izvan svoje profesionalne djelatnosti. Prije svake medijacije ORGANIZATOR koji je privatna osoba mora nam se najprije obratiti, putem obrasca za kontakt ili putem podrške u svojem računu: zakon zahtijeva da privatna osoba najprije pokuša riješiti spor izravno s IZDAVAČEM, pisanim prigovorom. Tada zajedno s njim tražimo sporazumno rješenje.
Ako na taj prigovor nije dobio zadovoljavajući odgovor, ORGANIZATOR koji je privatna osoba može se tada besplatno obratiti medijatoru za potrošačke sporove: CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), www.cm2c.net. Ondje može putem interneta prijaviti svoj spor.
U slučaju spora stranke traže sporazumno rješenje prije pokretanja bilo kakvog sudskog postupka. Ako ga ne postignu, i uz pridržaj prisilnih propisa kojima se štite potrošači, isključivu nadležnost imaju nadležni sudovi u Parizu.