Sécurité et protection des données

Vous nous confiez la liste de vos collaborateurs, ou celle des participants de votre événement. Voici où vont ces données, qui les voit, et comment vous les effacez.

Vos données restent les vôtres

Vous restez responsable de vos données, et nous ne les traitons que sur vos instructions, comme sous-traitant au sens du RGPD.

L'écran de l'événement n'affiche que les prénoms, les noms ou les pseudos, selon vos choix.

Le détail est dans notre politique de confidentialité des participants, et nos prestataires sont nommés dans la liste de nos sous-traitants.

Où sont hébergées vos données

Les données de vos événements sont conservées sur le serveur de votre studio, hébergé chez OVH, dans la région de votre offre. Avec l'offre « Pro », vous choisissez la région de votre serveur parmi l'Europe du Nord, l'Italie, l'Amérique du Nord ou l'Asie (Singapour).

Votre événement reste privé

Votre studio n'est accessible qu'avec votre compte, et tous les échanges passent par une connexion chiffrée (HTTPS).

Seules quelques pages s'ouvrent sans connexion, comme un résultat que vous décidez de publier ou un formulaire d'inscription. On n'y accède que par leur adresse, qui porte un identifiant aléatoire de plus de trente caractères, impossible à deviner.

Un résultat publié n'est pas référencé par les moteurs de recherche.

Conservation et effacement

Vous pouvez effacer à tout moment un événement, ses résultats ou ses inscrits.

Quand vous clôturez votre compte, il est supprimé 30 jours plus tard, ou 30 jours après la fin de votre offre payante si elle court encore. Pendant ce délai, vous pouvez le réactiver.

Avec l'offre « Découverte », gratuite, vos événements s'effacent d'eux-mêmes 24 heures après leur création.

La fiabilité de nos serveurs

Sur les offres payantes, chacun de nos serveurs accueille un nombre limité de clients, et nous ouvrons de nouveaux serveurs au fur et à mesure pour en accueillir d'autres.

Nous faisons tout pour que vos événements se déroulent sans incident, mais à ce prix, un serveur seul ne peut pas offrir une sécurité absolue. Si un incident venu de chez nous a réellement touché votre événement, écrivez-nous : nous examinons chaque cas, et nous pouvons vous proposer un geste commercial.

Avec l'offre dédiée, vous pouvez réserver deux serveurs, un pour votre événement et un serveur de secours prêt à prendre le relais.

Le paiement

Nous confions le paiement à Stripe, qui vous facture directement, à notre place.

Votre offre est un abonnement annuel. Vous pouvez annuler son renouvellement à tout moment, dès le deuxième jour, et votre abonnement court quand même jusqu'au bout de l'année.

Si vous restez abonné, une réduction de fidélité s'applique à votre renouvellement.