Log masuk
Log masuk

Terma dan syarat penggunaan dan jualan

Kemas kini terakhir pada 1 Oktober 2026

Teks ini ialah terjemahan, yang disediakan untuk tujuan makluman. Hanya versi asal dalam bahasa Perancis merupakan teks sahih: sekiranya terdapat percanggahan, versi itulah yang terpakai.

Melibatkan orang yang mendaftar di laman web

Terma dan syarat am ini (selepas ini “TERMA”) menetapkan syarat penyediaan dan penggunaan perkhidmatan laman web randraw.studio (selepas ini “LAMAN WEB”).

LAMAN WEB dicipta, dibangunkan dan dikendalikan oleh Philippe BILLAULT, Saint-Ouen, Perancis, SIRET 414 032 383 (selepas ini “PENERBIT”). Lihat notis undang-undang.

Pelawat yang tidak mendaftar dipanggil PELAWAT. Ahli, yang mendaftar di LAMAN WEB dan meninggalkan butiran hubungan mereka di situ, dipanggil PENGANJUR, dalam erti kata penganjur sesuatu acara. Orang yang menyertai sesuatu acara, melalui telefon mereka atau di kiosk layan diri, dipanggil PESERTA.

TERMA ini hendaklah dibaca tanpa menjejaskan peruntukan undang-undang yang terpakai, khususnya peruntukan Kanun Pengguna Perancis.

Perkara 1 – Perkhidmatan

LAMAN WEB membolehkan PENGANJUR mengendalikan sesuatu acara (cabutan undi, cabutan bertuah, bingo, kuiz, pertandingan…) pada skrin besar, sementara PESERTA bermain dari telefon mereka atau kiosk layan diri. Pratonton awam LAMAN WEB membolehkan setiap aktiviti diterokai tanpa mendaftar.

PENERBIT membekalkan suatu alat. PENERBIT tidak menganjurkan sebarang permainan, tidak mengutip sebarang wang pertaruhan, tidak memegang sebarang hadiah mahupun dana, dan bukan perkhidmatan perjudian.

Perkara 2 – Penggunaan yang sah dan tanggungjawab PENGANJUR

PENGANJUR sahaja yang bertanggungjawab atas pematuhan acaranya terhadap undang-undang negaranya, khususnya jika PENGANJUR mengenakan bayaran untuk bermain, menjual kad atau memberikan hadiah. Menjadi tanggungjawab PENGANJUR untuk mendapatkan maklumat sebelum menganjurkan acaranya.

Penggunaan LAMAN WEB untuk perjudian atau pertaruhan tanpa kebenaran yang dikehendaki oleh undang-undang adalah dilarang.

Kad bingo yang dihasilkan oleh LAMAN WEB bukanlah peralatan permainan amal yang diluluskan.

Perkara 3 – Akaun PENGANJUR

Untuk meneroka pratonton, tiada akaun diperlukan. Untuk menganjurkan acara, akaun PENGANJUR perlu dibuat dengan alamat e-mel dan kata laluan, atau dengan akaun Google. Alamat e-mel mesti disahkan, dan nama pertama serta nama keluarga mesti diisi.

PENGANJUR mengaku janji untuk memberikan maklumat yang tepat dan sentiasa mengemaskininya. PENERBIT boleh menyemak ketepatan maklumat ini, dan boleh tidak mengaktifkan atau menyahaktifkan akaun yang maklumatnya tidak lengkap, salah atau berunsur penipuan.

PENGANJUR hendaklah melindungi maklumat log masuknya. PENERBIT tidak bertanggungjawab atas penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang telah diberi maklumat log masuk itu oleh PENGANJUR, atau yang memperolehnya akibat kesalahan atau kecuaian PENGANJUR. PENGANJUR tidak boleh menggunakan akaun PENGANJUR lain. Pengesahan dua faktor ditawarkan untuk mengukuhkan keselamatan akaun.

Perkara 4 – Pakej

LAMAN WEB menawarkan pakej Penerokaan, yang percuma dan tanpa had tempoh; pakej Essential, dengan langganan tahunan; pakej Pro, dengan langganan tahunan dan pilihan rantau pelayan; dan pakej Premium, yang disesuaikan mengikut keperluan.

Butiran setiap pakej (had peserta, acara dan imej, fungsi yang disertakan) dan harganya terdapat di halaman Harga. Harga dinyatakan termasuk semua cukai, dalam mata wang yang dipaparkan.

Perkara 5 – Pembayaran dan langganan

Pembayaran dibuat dalam talian, melalui borang yang diuruskan oleh Stripe, yang bertindak sebagai peniaga rasmi: Stripe menerima bayaran, mengutip dan menyerahkan cukai, serta mengendalikan penipuan, pertikaian dan sokongan yang berkaitan dengan pembayaran (lihat Pemproses data kami).

Pakej Essential dan Pro ialah langganan tahunan, yang diperbaharui secara automatik setiap tahun sehingga dibatalkan. PENGANJUR boleh mendapatkan invoisnya dan menguruskan kadnya melalui portal pengebilan yang boleh diakses dalam akaunnya.

Perkara 6 – Pembatalan dan penutupan akaun

PENGANJUR boleh membatalkan langganannya pada bila-bila masa melalui akaunnya. Pembatalan menghentikan pembaharuan: akses kepada pakej kekal terbuka sehingga akhir tempoh semasa, dan PENGANJUR boleh menyambung semula langganannya selagi tempoh itu belum berakhir. Pembatalan tidak memberikan hak kepada bayaran balik automatik bagi tempoh semasa. Sekiranya sesuatu pembelian dibayar balik sepenuhnya, langganan tidak diperbaharui, dan akses kepada pakej boleh dihentikan tanpa menunggu akhir tempoh semasa.

PENGANJUR boleh menutup akaunnya pada bila-bila masa melalui ruang peribadinya. Tempoh pemadaman dan apa yang berlaku kepada data diterangkan dalam dasar perlindungan data akaun.

Perkara 7 – Hak menarik diri

Jika PENGANJUR ialah individu persendirian (orang sebenar yang tidak bertindak untuk aktiviti profesionalnya), PENGANJUR mempunyai tempoh 14 hari dari tarikh pesanannya untuk menarik diri, tanpa perlu memberikan sebab.

Untuk menarik diri, PENGANJUR menulis kepada kami dalam tempoh tersebut melalui sokongan akaunnya, dengan menyatakan pesanannya: inilah yang memberi kami kepastian bahawa permintaan itu benar-benar datang daripadanya. Kami membayar balik kepadanya dalam tempoh 14 hari berikutnya, melalui kaedah pembayaran yang sama. Langganannya tidak diperbaharui, dan akses kepada pakej boleh dihentikan sebaik sahaja bayaran balik dibuat.

Perkara 8 – Kandungan dan tanggungjawab PENGANJUR

PENGANJUR sahaja yang bertanggungjawab atas apa yang dimasukkan dan diterbitkannya melalui LAMAN WEB: nama, teks, soalan, imej, hadiah. Atas sifatnya sebagai penyedia pengehosan perkhidmatan, mengikut pengertian Undang-undang Perancis No. 2004-575 bertarikh 21 Jun 2004 mengenai keyakinan terhadap ekonomi digital, PENERBIT tidak bertanggungjawab atas kandungan tersebut, yang ke atasnya PENERBIT tidak menjalankan sebarang kawalan terlebih dahulu.

PENGANJUR mengaku janji untuk tidak menerbitkan kandungan yang:

  • melanggar hak harta intelek pihak ketiga;
  • mengandungi virus atau kod yang boleh mengganggu LAMAN WEB atau pelawatnya;
  • mengagung-agungkan jenayah, atau yang menyalahi undang-undang, mengancam, memfitnah, lucah, berunsur kebencian, bersifat perkauman, bersifat diskriminasi atau bertentangan dengan ketenteraman awam dan prinsip moral;
  • mengganggu pihak ketiga atau mencabuli kehidupan peribadi atau maruahnya;
  • menghasut keganasan, kebencian atau perbuatan membunuh diri, atau membahayakan kesihatan fizikal atau mental orang lain;
  • digunakan untuk meminta kata laluan atau maklumat peribadi bagi tujuan komersial atau tujuan yang menyalahi undang-undang, atau untuk menghantar mesej yang tidak diminta;
  • memaut ke laman web yang kandungannya bertentangan dengan undang-undang.

Senarai ini tidak menyeluruh.

PENGANJUR bertanggungjawab atas data peribadi PESERTA acaranya, sebagaimana yang diperincikan dalam dasar perlindungan data peserta. PENGANJUR mengaku janji untuk tidak mengumpul data sensitif.

Jika PENGANJUR menggunakan LAMAN WEB secara bertentangan dengan TERMA ini atau undang-undang, PENERBIT boleh menarik kandungannya daripada talian dengan serta-merta. Atas permintaan pihak berkuasa yang sah (mahkamah, pihak berkuasa pentadbiran, polis), PENERBIT boleh memberikan maklumat yang membolehkan PENGANJUR dikenal pasti.

Perkara 9 – Kewajipan dan pengehadan jaminan

PENERBIT tidak bertanggungjawab atas kandungan yang diterbitkan oleh PENGANJUR, mahupun atas pertikaian antara mana-mana orang berikutan acara yang dianjurkan dengan LAMAN WEB.

PENERBIT tidak dapat menjamin kualiti rangkaian Internet mahupun ketiadaan gangguan perkhidmatan. Kelancaran sesuatu acara juga bergantung pada rangkaian di tempat acara, peranti PESERTA dan pelayar mereka.

Perkara 10 – Pelaporan penyalahgunaan

PENGANJUR, PESERTA dan PELAWAT dipelawa untuk melaporkan kepada PENERBIT, melalui borang hubungan, sebarang penggunaan LAMAN WEB secara penipuan dan sebarang kandungan yang bertentangan dengan TERMA ini atau undang-undang. Laporan itu menerangkan fakta dan lokasi tepatnya di LAMAN WEB, serta menyatakan sebab-sebab kandungan itu perlu dikeluarkan, berserta peruntukan undang-undang yang terpakai.

Sebaik sahaja PENERBIT mengetahui bahawa sesuatu kandungan nyata sekali menyalahi undang-undang, PENERBIT boleh mengeluarkannya atau menjadikannya tidak dapat diakses, selaras dengan undang-undang.

Perkara 11 – Harta intelek

Struktur umum LAMAN WEB ialah hak milik eksklusif PENERBIT, atau tertakluk kepada lesen penggunaan yang diberikan untuk manfaatnya. Sebarang pengeluaran semula atau penyampaian kepada orang awam, sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya, terhadap LAMAN WEB atau unsur-unsurnya, tanpa kebenaran nyata PENERBIT, adalah dilarang dan akan menjadi suatu pelanggaran hak cipta yang boleh dihukum di bawah perkara L. 335-2 dan yang berikutnya dalam Kanun Harta Intelek Perancis.

Sebarang hiperpautan ke LAMAN WEB yang menggunakan teknik “framing” atau “in-line linking” adalah dilarang.

Perkara 12 – Perkembangan perkhidmatan

PENERBIT boleh mengembangkan perkhidmatannya, dengan menambah fungsi atau mengubah fungsi yang ditawarkannya.

Perkara 13 – Pindaan terma dan syarat ini

PENERBIT boleh meminda TERMA ini. PENERBIT memaklumkan setiap PENGANJUR melalui e-mel, ke alamat akaunnya, sekurang-kurangnya satu bulan sebelum pindaan itu berkuat kuasa. Jika PENGANJUR tidak menerimanya, PENGANJUR boleh menutup akaunnya melalui ruang peribadinya. Sekiranya PENGANJUR tidak berbuat demikian, terma dan syarat baharu terpakai paling awal satu bulan selepas pemberitahuan itu diterima.

Perkara 14 – Khidmat pelanggan

PELAWAT boleh menulis kepada PENERBIT melalui borang hubungan atau berkongsi idea mereka melalui borang yang disediakan untuk tujuan itu. PENGANJUR juga boleh menghubungi sokongan dari akaun mereka. PENERBIT menjawab dalam tempoh yang munasabah, mengikut tahap kesegeraan permintaan, tanpa dapat menjamin tempoh yang tepat.

Perkara 15 – Ketidaksahan sesuatu fasal

Jika mana-mana peruntukan TERMA ini diisytiharkan tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang lain tetap terpakai.

Perkara 16 – Undang-undang yang terpakai, aduan dan pertikaian

TERMA ini tertakluk kepada undang-undang Perancis.

Pengantaraan pengguna hanya melibatkan individu persendirian: orang sebenar yang menganjurkan acara di luar aktiviti profesionalnya. Sebelum sebarang pengantaraan, PENGANJUR yang merupakan individu persendirian mesti terlebih dahulu menghubungi kami, melalui borang hubungan atau melalui sokongan akaunnya: undang-undang menghendaki individu persendirian itu terlebih dahulu cuba menyelesaikan pertikaian secara langsung dengan PENERBIT, melalui aduan bertulis. Kami kemudiannya mencari penyelesaian secara damai bersama-samanya.

Jika aduan itu tidak mendapat jawapan yang memuaskan, PENGANJUR yang merupakan individu persendirian boleh merujuk secara percuma kepada pengantara pengguna: CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), www.cm2c.net. PENGANJUR boleh memfailkan pertikaiannya di sana dalam talian.

Sekiranya berlaku pertikaian, pihak-pihak mencari penyelesaian secara damai sebelum sebarang tindakan mahkamah. Jika penyelesaian itu tidak tercapai, dan tertakluk kepada peraturan mandatori yang melindungi pengguna, mahkamah yang berbidang kuasa di Paris mempunyai bidang kuasa eksklusif.