Brugs- og handelsbetingelser

Senest opdateret den 1. oktober 2026

Denne tekst er en oversættelse, som stilles til rådighed til orientering. Kun den originale version på fransk er gældende: Ved uoverensstemmelser er det den, der finder anvendelse.

Gælder for personer, der registrerer sig på webstedet

Nærværende almindelige betingelser (herefter »BETINGELSERNE«) fastsætter vilkårene for tilrådighedsstillelse og brug af tjenesterne på webstedet randraw.studio (herefter »WEBSTEDET«).

WEBSTEDET er oprettet og udviklet af og drives af Philippe BILLAULT, Saint-Ouen, Frankrig, SIRET 414 032 383 (herefter »UDGIVEREN«). Se juridisk information.

Besøgende, der ikke registrerer sig, kaldes BESØGENDE. Medlemmer, som registrerer sig på WEBSTEDET og afgiver deres kontaktoplysninger dér, kaldes ARRANGØRER, i betydningen arrangør af en begivenhed. Personer, der deltager i en begivenhed på deres telefon eller på en terminal, kaldes DELTAGERE.

Disse BETINGELSER gælder med forbehold af de gældende lovbestemmelser, navnlig bestemmelserne i den franske forbrugerlov.

Artikel 1 – Tjenesten

WEBSTEDET giver en ARRANGØR mulighed for at afvikle en begivenhed (lodtrækning, tombola, bingo, quiz, konkurrence …) på en storskærm, mens DELTAGERNE er med i spillet fra deres telefon eller en terminal. WEBSTEDETS offentlige forhåndsvisninger gør det muligt at stifte bekendtskab med hver aktivitet uden at registrere sig.

UDGIVEREN leverer et værktøj. UDGIVEREN arrangerer ingen spil, opkræver ingen indsatser, ligger ikke inde med hverken præmier eller midler og er ikke en pengespilstjeneste.

Artikel 2 – Lovlig brug og ARRANGØRENS ansvar

ARRANGØREN er alene ansvarlig for, at begivenheden overholder lovgivningen i ARRANGØRENS land, især hvis ARRANGØREN opkræver betaling for at spille med, sælger plader eller tildeler præmier. Det påhviler ARRANGØREN at indhente oplysninger, inden vedkommende arrangerer sin begivenhed.

Det er forbudt at bruge WEBSTEDET til pengespil eller væddemål uden den tilladelse, som loven kræver.

De bingoplader, som WEBSTEDET fremstiller, er ikke godkendt materiel til velgørenhedsspil.

Artikel 3 – ARRANGØR-kontoen

Der kræves ingen konto for at se forhåndsvisningerne. For at arrangere en begivenhed skal man oprette en ARRANGØR-konto med en e-mailadresse og en adgangskode eller med en Google-konto. E-mailadressen skal være bekræftet, og fornavn og efternavn skal være udfyldt.

ARRANGØREN forpligter sig til at give korrekte oplysninger og til at holde dem ajour. UDGIVEREN kan kontrollere, at disse oplysninger er korrekte, og kan undlade at aktivere eller kan deaktivere en konto, hvis oplysninger er ufuldstændige, fejlagtige eller svigagtige.

ARRANGØREN beskytter sine loginoplysninger. UDGIVEREN er ikke ansvarlig for en tredjemands brug af en konto, når ARRANGØREN har videregivet sine loginoplysninger til denne tredjemand, eller når tredjemanden har fået fat i dem som følge af ARRANGØRENS fejl eller forsømmelse. ARRANGØREN benytter ikke en anden ARRANGØRS konto. Tofaktorgodkendelse tilbydes for at styrke kontoens sikkerhed.

Artikel 4 – Pakkerne

WEBSTEDET tilbyder pakken Introduktion, som er gratis og uden tidsbegrænsning; pakken Essential med årsabonnement; pakken Pro med årsabonnement og med valg af serverregion; og pakken Premium, som er skræddersyet.

Detaljerne for hver pakke (grænser for deltagere, begivenheder og billeder, inkluderede funktioner) og priserne fremgår af siden Priser. Priserne er angivet inklusive alle skatter og afgifter i den viste valuta.

Artikel 5 – Betaling og abonnement

Betalingen sker online via en formular, der håndteres af Stripe, som optræder som registreret forhandler: Stripe indkasserer betalingen, opkræver og afregner skatter og afgifter og behandler svindel, tvister og support i forbindelse med betalingen (se Vores databehandlere).

Pakkerne Essential og Pro er årsabonnementer, som fornyes automatisk hvert år, indtil de opsiges. ARRANGØREN finder sine fakturaer og håndterer sit betalingskort i faktureringsportalen, som der er adgang til fra kontoen.

Artikel 6 – Opsigelse og lukning af kontoen

ARRANGØREN kan til enhver tid opsige sit abonnement fra sin konto. Opsigelsen standser fornyelsen: Adgangen til pakken forbliver åben indtil udløbet af den igangværende periode, og ARRANGØREN kan genoptage sit abonnement, så længe denne periode ikke er udløbet. Opsigelsen giver ikke automatisk ret til tilbagebetaling for den igangværende periode. Ved fuld tilbagebetaling af et køb fornyes abonnementet ikke, og adgangen til pakken kan blive lukket uden at afvente udløbet af den igangværende periode.

ARRANGØREN kan til enhver tid lukke sin konto fra sit kontoområde. Fristen for sletning, og hvad der sker med dataene, er beskrevet i privatlivspolitikken for konti.

Artikel 7 – Fortrydelsesret

Hvis ARRANGØREN er en privatperson (en fysisk person, der ikke handler som led i sit erhverv), har vedkommende 14 dage fra bestillingen til at fortryde uden at skulle angive nogen begrundelse.

For at fortryde skriver vedkommende til os inden for denne frist via supporten på sin konto med angivelse af sin bestilling: Det er det, der sikrer os, at anmodningen virkelig kommer fra vedkommende. Vi tilbagebetaler beløbet inden for de følgende 14 dage med samme betalingsmiddel. Abonnementet fornyes ikke, og adgangen til pakken kan blive lukket, så snart tilbagebetalingen er sket.

Artikel 8 – Indhold og ARRANGØRENS ansvar

ARRANGØREN er alene ansvarlig for det, vedkommende indtaster og offentliggør med WEBSTEDET: navne, tekster, spørgsmål, billeder, præmier. I sin egenskab af hostingudbyder for tjenesten i henhold til den franske lov nr. 2004-575 af 21. juni 2004 om tillid til den digitale økonomi er UDGIVEREN ikke ansvarlig for dette indhold, som UDGIVEREN ikke fører nogen forudgående kontrol med.

ARRANGØREN forpligter sig til ikke at offentliggøre indhold, som:

  • krænker en tredjemands intellektuelle ejendomsrettigheder;
  • indeholder en virus eller en kode, der kan forstyrre WEBSTEDET eller dets besøgende;
  • forherliger forbrydelser eller er ulovligt, truende, ærekrænkende, uanstændigt, hadefuldt, racistisk, diskriminerende eller i strid med den offentlige orden og sædeligheden;
  • chikanerer en tredjemand eller krænker dennes privatliv eller værdighed;
  • tilskynder til vold, had eller selvmord eller bringer andres fysiske eller psykiske helbred i fare;
  • tjener til at indhente adgangskoder eller personoplysninger til kommercielle eller ulovlige formål eller til at sende uopfordrede meddelelser;
  • henviser til websteder, hvis indhold er i strid med loven.

Denne liste er ikke udtømmende.

ARRANGØREN er ansvarlig for sine DELTAGERES personoplysninger, som det nærmere fremgår af privatlivspolitikken for deltagere. ARRANGØREN forpligter sig til ikke at indsamle følsomme oplysninger.

Hvis ARRANGØREN bruger WEBSTEDET i strid med nærværende BETINGELSER eller med loven, kan UDGIVEREN straks tage ARRANGØRENS indhold offline. Efter anmodning fra en legitim myndighed (domstol, forvaltningsmyndighed, politi) kan UDGIVEREN udlevere de oplysninger, der gør det muligt at identificere ARRANGØREN.

Artikel 9 – Forpligtelser og begrænsning af garantier

UDGIVEREN er ikke ansvarlig for det indhold, som ARRANGØRERNE offentliggør, eller for uoverensstemmelser mellem personer som følge af en begivenhed, der er arrangeret med WEBSTEDET.

UDGIVEREN kan hverken garantere internettets kvalitet eller, at tjenesten er fri for afbrydelser. En begivenheds gode forløb afhænger også af netværket på stedet, af DELTAGERNES enheder og af deres browser.

Artikel 10 – Anmeldelse af misbrug

ARRANGØRER, DELTAGERE og BESØGENDE opfordres til via kontaktformularen at anmelde enhver svigagtig brug af WEBSTEDET og ethvert indhold, der er i strid med disse BETINGELSER eller med loven, til UDGIVEREN. Anmeldelsen beskriver de faktiske omstændigheder og deres præcise placering på WEBSTEDET og angiver grundene til, at indholdet skal fjernes, med de relevante lovbestemmelser.

Så snart UDGIVEREN får kendskab til, at et indhold er åbenbart ulovligt, kan UDGIVEREN fjerne det eller gøre adgangen til det umulig i overensstemmelse med loven.

Artikel 11 – Intellektuel ejendomsret

WEBSTEDETS generelle struktur tilhører udelukkende UDGIVEREN eller er omfattet af en brugslicens til fordel for UDGIVEREN. Enhver hel eller delvis gengivelse eller tilgængeliggørelse af WEBSTEDET eller dets elementer uden UDGIVERENS udtrykkelige tilladelse er forbudt og vil udgøre en krænkelse af de intellektuelle ejendomsrettigheder, som straffes efter artikel L. 335-2 ff. i den franske lov om intellektuel ejendomsret.

Ethvert hyperlink til WEBSTEDET, der benytter teknikken »framing« eller »in-line linking«, er forbudt.

Artikel 12 – Udvikling af tjenesten

UDGIVEREN kan videreudvikle sine tjenester ved at tilføje funktioner eller ændre dem, der tilbydes.

Artikel 13 – Ændring af nærværende betingelser

UDGIVEREN kan ændre disse BETINGELSER. UDGIVEREN underretter hver ARRANGØR pr. e-mail på den adresse, der er knyttet til kontoen, mindst en måned før ændringen finder anvendelse. Hvis ARRANGØREN ikke accepterer ændringen, kan vedkommende lukke sin konto fra sit kontoområde. I modsat fald finder de nye betingelser anvendelse tidligst en måned efter, at meddelelsen er modtaget.

Artikel 14 – Kundeservice

BESØGENDE kan skrive til UDGIVEREN via kontaktformularen eller dele deres idéer via den formular, der er beregnet til det. ARRANGØRER kan også kontakte supporten fra deres konto. UDGIVEREN svarer inden for rimelig tid, afhængigt af hvor meget henvendelsen haster, uden at kunne garantere en bestemt frist.

Artikel 15 – Ugyldighed af en bestemmelse

Hvis en af bestemmelserne i disse BETINGELSER erklæres ugyldig eller ikke kan gøres gældende, forbliver de øvrige bestemmelser i kraft.

Artikel 16 – Lovvalg, klager og tvister

Disse BETINGELSER er underlagt fransk ret.

Forbrugermægling vedrører kun privatpersoner: en fysisk person, der arrangerer en begivenhed uden for sit erhverv. Forud for enhver mægling skal en ARRANGØR, der er privatperson, først kontakte os via kontaktformularen eller via supporten på sin konto: Loven kræver, at privatpersonen først har forsøgt at løse tvisten direkte med UDGIVEREN ved en skriftlig klage. Vi søger derefter sammen med vedkommende at finde en mindelig løsning.

Hvis denne klage ikke har ført til et tilfredsstillende svar, kan en ARRANGØR, der er privatperson, derefter gratis henvende sig til forbrugermægleren: CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), www.cm2c.net. Dér kan vedkommende indgive sin tvist online.

I tilfælde af en tvist søger parterne at finde en mindelig løsning, inden der anlægges retssag. Lykkes det ikke, har de kompetente domstole i Paris enekompetence, med forbehold af de ufravigelige regler, der beskytter forbrugerne.