Última actualización el 1 de octubre de 2026
Este texto es una traducción, facilitada a título informativo. Solo da fe la versión original en francés: en caso de discrepancia, es esta la que se aplica.
Las presentes condiciones generales (en lo sucesivo, las «CGU») definen las condiciones de puesta a disposición y de utilización de los servicios del sitio randraw.studio (en lo sucesivo, el «SITIO»).
La creación, el desarrollo y la explotación del SITIO corren a cargo de Philippe BILLAULT, Saint-Ouen, Francia, SIRET 414 032 383 (en lo sucesivo, el «EDITOR»). Véase el aviso legal.
Los visitantes que no se registran se denominan VISITANTES. Los miembros, que se registran en el SITIO y dejan en él sus datos de contacto, se denominan ORGANIZADORES, en el sentido de organizador de un evento. Las personas que participan en un evento, desde su teléfono o en un terminal, se denominan PARTICIPANTES.
Estas CGU se entienden sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables, en particular las del Código de Consumo francés.
El SITIO permite a un ORGANIZADOR animar un evento (sorteo, rifa, bingo, quiz, competición…) en una pantalla grande, mientras los PARTICIPANTES juegan desde su teléfono o un terminal. Las vistas previas públicas del SITIO permiten descubrir cada animación sin registrarse.
El EDITOR proporciona una herramienta. No organiza ningún juego, no cobra ninguna apuesta, no tiene en su poder ningún premio ni ningún fondo, y no es un servicio de juego con dinero.
El ORGANIZADOR es el único responsable de la conformidad de su evento con la ley de su país, en particular si cobra por jugar, si vende cartones o si adjudica premios. Le corresponde informarse antes de organizar su evento.
Queda prohibido utilizar el SITIO para un juego con dinero o una apuesta sin la autorización que exige la ley.
Los cartones de bingo que genera el SITIO no son material homologado de juego benéfico.
Para descubrir las vistas previas no se necesita ninguna cuenta. Para organizar un evento, es preciso crear una cuenta de ORGANIZADOR con una dirección de correo electrónico y una contraseña, o con una cuenta de Google. La dirección de correo electrónico debe estar verificada, y el nombre y los apellidos, indicados.
El ORGANIZADOR se compromete a facilitar información exacta y a mantenerla actualizada. El EDITOR puede comprobar la exactitud de dicha información, y puede no activar, o bien desactivar, una cuenta cuya información sea incompleta, errónea o fraudulenta.
El ORGANIZADOR protege sus credenciales. El EDITOR no es responsable del uso de una cuenta por parte de un tercero al que el ORGANIZADOR hubiera comunicado sus credenciales, o que las hubiera obtenido por culpa o negligencia de este. El ORGANIZADOR no se sirve de la cuenta de otro ORGANIZADOR. Se ofrece la autenticación de dos factores para reforzar la seguridad de la cuenta.
El SITIO ofrece el plan Descubrimiento, gratuito y sin límite de duración; el plan Essential, con suscripción anual; el plan Pro, con suscripción anual y con elección de la región del servidor; y el plan Premium, a medida.
El detalle de cada plan (límites de participantes, de eventos, de imágenes, funciones incluidas) y los precios figuran en la página Precios. Los precios se indican con todos los impuestos incluidos, en la moneda mostrada.
El pago se realiza en línea, en un formulario gestionado por Stripe, que actúa como comerciante registrado: cobra el pago, recauda y liquida los impuestos, y gestiona el fraude, las disputas y el soporte relacionados con el pago (véase Nuestros encargados del tratamiento).
Los planes Essential y Pro son suscripciones anuales, que se renuevan automáticamente cada año hasta su cancelación. El ORGANIZADOR encuentra sus facturas y gestiona su tarjeta desde el portal de facturación accesible en su cuenta.
El ORGANIZADOR puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta. La cancelación detiene la renovación: el acceso al plan sigue abierto hasta el final del período en curso, y el ORGANIZADOR puede reanudar su suscripción mientras dicho período no haya terminado. La cancelación no da lugar al reembolso automático del período en curso. En caso de reembolso íntegro de una compra, la suscripción no se renueva, y el acceso al plan puede cortarse sin esperar al final del período en curso.
El ORGANIZADOR puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde su espacio. El plazo de eliminación y el destino de los datos se describen en la política de protección de datos de las cuentas.
Si el ORGANIZADOR es un particular (una persona física que no actúa en el marco de su actividad profesional), dispone de 14 días a contar desde su pedido para desistir, sin tener que indicar motivo alguno.
Para desistir, deberá escribirnos dentro de ese plazo a través del soporte de su cuenta, indicando su pedido: es lo que nos garantiza que la solicitud procede efectivamente de él. Le reembolsamos en los 14 días siguientes, por el mismo medio de pago. Su suscripción no se renueva, y el acceso al plan puede cortarse desde el momento del reembolso.
El ORGANIZADOR es el único responsable de lo que introduce y publica con el SITIO: nombres, textos, preguntas, imágenes, premios. En su condición de proveedor de alojamiento del servicio, en el sentido de la ley francesa n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, para la confianza en la economía digital, el EDITOR no es responsable de dichos contenidos, sobre los cuales no ejerce ninguna supervisión previa.
El ORGANIZADOR se compromete a no publicar ningún contenido que:
Esta lista no es exhaustiva.
El ORGANIZADOR es responsable de los datos personales de sus PARTICIPANTES, tal como se detalla en la política de protección de datos de los participantes. Se obliga a no recoger datos sensibles.
Si el ORGANIZADOR utiliza el SITIO de forma contraria a las presentes CGU o a la ley, el EDITOR puede poner sus contenidos fuera de línea de inmediato. A petición de una autoridad legítima (órgano jurisdiccional, autoridad administrativa, policía), el EDITOR puede facilitar la información que permita identificar al ORGANIZADOR.
El EDITOR no es responsable del contenido publicado por los ORGANIZADORES, ni de las controversias entre personas a raíz de un evento organizado con el SITIO.
El EDITOR no puede garantizar la calidad de la red de Internet ni la ausencia de interrupciones del servicio. El buen desarrollo de un evento depende también de la red del lugar, de los dispositivos de los PARTICIPANTES y de su navegador.
Se invita a los ORGANIZADORES, a los PARTICIPANTES y a los VISITANTES a notificar al EDITOR, a través del formulario de contacto, cualquier uso fraudulento del SITIO y cualquier contenido contrario a estas CGU o a la ley. La notificación describe los hechos y su ubicación exacta en el SITIO, e indica los motivos por los que el contenido debe retirarse, con las disposiciones legales aplicables.
En cuanto tenga conocimiento del carácter manifiestamente ilícito de un contenido, el EDITOR puede retirarlo o hacer imposible el acceso a él, de conformidad con la ley.
La estructura general del SITIO es propiedad exclusiva del EDITOR, o es objeto de una licencia de uso en su favor. Toda reproducción o representación, total o parcial, del SITIO o de sus elementos, sin la autorización expresa del EDITOR, está prohibida y constituiría una infracción de los derechos de propiedad intelectual sancionada por los artículos L. 335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés.
Queda prohibido todo hipervínculo hacia el SITIO que utilice la técnica del «framing» o del «in-line linking».
El EDITOR puede hacer evolucionar sus servicios, añadiendo funciones o modificando las que ofrece.
El EDITOR puede modificar estas CGU. Informa de ello a cada ORGANIZADOR por correo electrónico, en la dirección de su cuenta, al menos un mes antes de la aplicación de la modificación. Si el ORGANIZADOR no la acepta, puede cerrar su cuenta desde su espacio. De no hacerlo, las nuevas condiciones se aplican, como muy pronto, un mes después de la recepción de la notificación.
Los VISITANTES pueden escribir al EDITOR a través del formulario de contacto o compartir sus ideas mediante el formulario previsto a tal efecto. Los ORGANIZADORES también pueden contactar con el soporte desde su cuenta. El EDITOR responde en un plazo razonable, según la urgencia de la solicitud, sin poder garantizar un plazo concreto.
Si alguna de las disposiciones de estas CGU es declarada inválida o inoponible, las demás disposiciones siguen siendo aplicables.
Estas CGU se rigen por la ley francesa.
La mediación de consumo solo concierne a los particulares: una persona física que organiza un evento al margen de su actividad profesional. Antes de cualquier mediación, el ORGANIZADOR particular debe ponerse primero en contacto con nosotros, a través del formulario de contacto o del soporte de su cuenta: la ley exige que el particular haya intentado previamente resolver el litigio directamente con el EDITOR, mediante una reclamación por escrito. Buscamos entonces con él una solución amistosa.
Si dicha reclamación no ha obtenido una respuesta satisfactoria, el ORGANIZADOR particular puede entonces recurrir gratuitamente al mediador de consumo: el CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), www.cm2c.net. Allí puede declarar su litigio en línea.
En caso de litigio, las partes buscan una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. En su defecto, y a reserva de las normas imperativas que protegen a los consumidores, los tribunales competentes de París son los únicos competentes.