Personvernerklæring for kontoer

Sist oppdatert 30. september 2026

Denne teksten er en oversettelse som er gitt til orientering. Bare originalversjonen på fransk er rettslig bindende: Ved motstrid er det den som gjelder.

Gjelder alle personer som registrerer seg på nettstedet

Personene som registrerer seg på randraw.studio, kalles heretter ARRANGØRER, i betydningen arrangør av et arrangement. Nettstedet randraw.studio, som utgis av Philippe BILLAULT, kalles UTGIVEREN.

For å oppsummere det som følger: Vi behandler bare det som er strengt nødvendig for at kontoen din skal fungere, og vi deler opplysningene dine bare med databehandlerne på den offentlige listen.

Hvem behandler opplysningene om kontoene?

UTGIVEREN, og UTGIVEREN alene, er behandlingsansvarlig for de personopplysningene om ARRANGØRENE som er beskrevet her. Opplysningene om arrangementene og deltakerne dine er et annet tema: Se personvernerklæringen for deltakere.

Opplysninger som samles inn, og formål

• e-postadressen: for at du skal kunne logge inn, for å bekrefte adressen din og for å skrive til deg (kontosikkerhet, kundestøtte);
• passordet: for at du skal kunne logge inn. Vi lagrer det bare i en kryptert form som ikke kan reverseres. En konto som er opprettet med Google, har ikke passord;
• fornavnet og etternavnet, og virksomheten hvis du oppgir den: for å identifisere kontoen din og gjøre kommunikasjonen vår med deg personlig;
• språket for kontoen din: for å vise deg nettstedet på riktig språk;
• datoen for den siste innloggingen din;
• den hemmelige nøkkelen for tofaktorautentisering, hvis du aktiverer den: Vi lagrer den kryptert;
• «Liker»-markeringene du gir scenene: kontoen, scenen og datoen.

Hvis du logger inn med Google, sender Google oss e-postadressen din og fornavnet ditt, og ikke noe annet. Vi lagrer verken Google-identifikator eller tilgangstoken.

Andre opplysninger som samles inn, og formål

• kjøpene dine: pakken, beløpet, valutaen, datoene, statusen, identifikatorene for abonnementet ditt hos Stripe, merket på kortet ditt og de fire siste sifrene på det. Vi lagrer aldri kortnummeret ditt eller fakturaadressen din;
• meldingene dine til kundestøtten og via kontaktskjemaene: navn, e-postadresse, melding, språk og den avkortede IP-adressen din (se personvernerklæringen for besøkende);
• loggen over e-postene vi sender deg: for å begrense misbruk av utsendelser og kontrollere at en melding faktisk er sendt.

E-postene vi sender til kontoen din (bekreftelse av adresse, glemt passord, sikkerhet, invitasjoner, kundestøtte), inneholder et usynlig bilde som forteller oss om meldingen er åpnet.

Informasjonskapsler

• øktinformasjonskapselen, som får nettstedet til å fungere;
• en informasjonskapsel som holder deg innlogget i ett år, på denne enheten;
• hvis du aktiverer tofaktorautentisering: en informasjonskapsel på 30 dager som gjenkjenner enheten din;
• på serveren til studioet ditt, tilgangsinformasjonskapsler på ett år (studio, registreringsstasjon, terminal), som gjør at en kode ikke må tastes inn på nytt.

Hvor lagres opplysningene dine?

Opplysningene om kontoen din lagres på serveren til Utstillingsvinduet, som ligger hos OVH. Arrangementene og deltakerne dine lagres på serveren til studioet ditt, i regionen som hører til pakken din: Europa, Nord-Amerika eller Asia.

For at du skal kunne logge inn på studioet ditt, kopierer vi dit e-postadressen din, passordet ditt i kryptert form og den krypterte hemmelige nøkkelen for tofaktorautentisering. Etternavnet, fornavnet og virksomheten din blir værende på Utstillingsvinduet.

Rett til innsyn, retting og protest

Vil du utøve rettighetene dine, skriv til oss via kontaktskjemaet eller, hvis du er innlogget, via kundestøtten for kontoen din.

Deling av opplysninger

Vi selger ikke opplysningene dine, og vi overdrar dem ikke til noen kommersiell partner. Betalingsleverandøren vår, Stripe, mottar de opplysningene som er nødvendige for betalingen, strengt innenfor rammen av sitt oppdrag. Myndighetene kan be oss om opplysninger i de tilfellene av streng nødvendighet som loven fastsetter.

Lagringstid og rett til sletting

Med mindre annet er angitt, lagres opplysningene til kontoen din avsluttes.

Du avslutter kontoen din fra kontoområdet ditt. Slettingen er planlagt til 30 dager senere, eller til 30 dager etter utløpet av den betalte pakken din hvis den fortsatt løper. I denne perioden kan du reaktivere kontoen din. Uten en løpende betalt pakke slettes opplysningene om arrangementene og deltakerne dine straks kontoen avsluttes, og de kommer ikke tilbake om du reaktiverer den.

Ved slettingen sletter vi kontoen din, profilen din, pakkene dine, arrangementene dine og deltakerne i dem, kommunikasjonen din med kundestøtten, loggen over e-poster sendt til adressen din og «Liker»-markeringene dine.

Følgende blir værende etter slettingen:

• kjøpene dine (pakke, beløp, datoer, Stripe-identifikatorer): Loven pålegger oss å oppbevare regnskapsopplysninger i 10 år;
• meldingene som er sendt via kontaktskjemaet, og som ikke er knyttet til en konto: Du kan be om at de slettes, ved å skrive til oss.

Sikkerhetskopiering av opplysningene

Hver natt sikkerhetskopieres databasen til et Dropbox-område som er forbeholdt oss. Vi beholder de 90 siste sikkerhetskopiene, samt den første i hver måned, uten tidsbegrensning. En slettet konto kan derfor fortsatt finnes i en eldre sikkerhetskopi.

DPO

DPO er personvernombudet. Vi behandler en begrenset mengde personopplysninger, vi driver ikke handel med dem, vi mottar ingen fra noen partner, og vi sender ingen til noen. Vi har valgt ikke å utpeke noen DPO.

Klage

Har du en henvendelse om vern av personopplysninger, skriv først til oss via kontaktskjemaet eller via kundestøtten for kontoen din. Dersom du, etter å ha kontaktet oss, mener at rettighetene dine ikke blir respektert, kan du sende en klage til CNIL.