Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026
Niniejszy tekst jest tłumaczeniem udostępnionym w celach informacyjnych. Wiążąca jest wyłącznie oryginalna wersja w języku francuskim: w razie rozbieżności to ona ma zastosowanie.
Niniejsze ogólne warunki (zwane dalej „OWU”) określają warunki udostępniania usług serwisu randraw.studio (zwanego dalej „SERWISEM”) oraz korzystania z nich.
Twórcą SERWISU, który go rozwija i prowadzi, jest Philippe BILLAULT, Saint-Ouen, Francja, SIRET 414 032 383 (zwany dalej „WYDAWCĄ”). Zob. informacje prawne.
Osoby odwiedzające, które się nie rejestrują, zwane są ODWIEDZAJĄCYMI. Członkowie, którzy rejestrują się w SERWISIE i podają w nim swoje dane kontaktowe, zwani są ORGANIZATORAMI, w znaczeniu organizatora wydarzenia. Osoby, które uczestniczą w wydarzeniu na swoim telefonie lub na terminalu, zwane są UCZESTNIKAMI.
Niniejsze OWU obowiązują bez uszczerbku dla mających zastosowanie przepisów prawa, w szczególności przepisów francuskiego kodeksu konsumenckiego.
SERWIS umożliwia ORGANIZATOROWI poprowadzenie wydarzenia (losowanie, tombola, bingo, quiz, zawody…) na dużym ekranie, podczas gdy UCZESTNICY grają na swoim telefonie lub na terminalu. Publiczne podglądy SERWISU pozwalają poznać każdą atrakcję bez rejestracji.
WYDAWCA dostarcza narzędzie. Nie organizuje żadnej gry, nie przyjmuje żadnych stawek, nie przechowuje żadnej nagrody ani żadnych środków pieniężnych i nie jest usługą gier hazardowych.
ORGANIZATOR ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność swojego wydarzenia z prawem swojego kraju, w szczególności jeżeli pobiera opłaty za udział w grze, sprzedaje karty lub przyznaje nagrody. Do niego należy zasięgnięcie informacji przed zorganizowaniem wydarzenia.
Korzystanie z SERWISU do gry hazardowej lub zakładu bez zezwolenia wymaganego przez prawo jest zabronione.
Karty bingo tworzone przez SERWIS nie są zatwierdzonymi materiałami do gier charytatywnych.
Do zapoznania się z podglądami nie jest potrzebne żadne konto. Aby zorganizować wydarzenie, należy utworzyć konto ORGANIZATORA przy użyciu adresu e-mail i hasła albo konta Google. Adres e-mail musi zostać zweryfikowany, a imię i nazwisko – podane.
ORGANIZATOR zobowiązuje się podawać prawdziwe informacje i je aktualizować. WYDAWCA może sprawdzać prawdziwość tych informacji, a także nie aktywować albo dezaktywować konta, w którym informacje są niepełne, błędne lub oszukańcze.
ORGANIZATOR chroni swoje dane logowania. WYDAWCA nie odpowiada za korzystanie z konta przez osobę trzecią, której ORGANIZATOR przekazał swoje dane logowania lub która uzyskała je z jego winy bądź wskutek jego niedbalstwa. ORGANIZATOR nie korzysta z konta innego ORGANIZATORA. Aby zwiększyć bezpieczeństwo konta, dostępne jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
SERWIS proponuje pakiet Odkrywanie, bezpłatny i bez ograniczenia czasowego; pakiet Essential, w subskrypcji rocznej; pakiet Pro, w subskrypcji rocznej, z wyborem regionu serwera; oraz pakiet Premium, przygotowywany indywidualnie.
Szczegóły każdego pakietu (limity uczestników, wydarzeń, obrazów, funkcje objęte pakietem) oraz ceny znajdują się na stronie Ceny. Ceny są podawane ze wszystkimi podatkami, w wyświetlanej walucie.
Płatność odbywa się online, w formularzu obsługiwanym przez Stripe, który działa jako oficjalny sprzedawca: przyjmuje płatność, pobiera i odprowadza podatki oraz zajmuje się oszustwami, sporami i wsparciem w sprawach dotyczących płatności (zob. Nasze podmioty przetwarzające).
Pakiety Essential i Pro są subskrypcjami rocznymi, odnawianymi automatycznie co roku aż do ich anulowania. ORGANIZATOR znajduje swoje faktury i zarządza swoją kartą w portalu rozliczeniowym dostępnym na jego koncie.
ORGANIZATOR anuluje swoją subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu swojego konta. Anulowanie wstrzymuje odnawianie: dostęp do pakietu pozostaje otwarty do końca bieżącego okresu, a ORGANIZATOR może wznowić subskrypcję, dopóki okres ten się nie zakończy. Anulowanie nie daje prawa do automatycznego zwrotu płatności za bieżący okres. W przypadku pełnego zwrotu płatności za zakup subskrypcja nie jest odnawiana, a dostęp do pakietu może zostać odcięty bez czekania na koniec bieżącego okresu.
ORGANIZATOR może w dowolnym momencie zamknąć swoje konto z poziomu swojej przestrzeni. Termin usunięcia oraz to, co dzieje się z danymi, opisuje polityka ochrony danych kont.
Jeżeli ORGANIZATOR jest osobą prywatną (osobą fizyczną, która nie działa w ramach swojej działalności zawodowej), ma 14 dni od dnia złożenia zamówienia na odstąpienie od umowy, bez konieczności podawania przyczyny.
Aby odstąpić od umowy, pisze do nas w tym terminie za pośrednictwem wsparcia swojego konta, wskazując swoje zamówienie: dzięki temu mamy pewność, że żądanie rzeczywiście pochodzi od niego. Zwracamy mu płatność w ciągu kolejnych 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności. Jego subskrypcja nie jest odnawiana, a dostęp do pakietu może zostać odcięty z chwilą zwrotu płatności.
ORGANIZATOR ponosi wyłączną odpowiedzialność za to, co wprowadza i publikuje za pomocą SERWISU: imiona i nazwiska, teksty, pytania, obrazy, nagrody. Jako dostawca hostingu usługi w rozumieniu francuskiej ustawy nr 2004-575 z dnia 21 czerwca 2004 r. o zaufaniu w gospodarce cyfrowej WYDAWCA nie odpowiada za te treści, nad którymi nie sprawuje żadnej uprzedniej kontroli.
ORGANIZATOR zobowiązuje się nie publikować treści, które:
Lista ta nie jest wyczerpująca.
ORGANIZATOR odpowiada za dane osobowe swoich UCZESTNIKÓW, co szczegółowo opisuje polityka ochrony danych uczestników. Zobowiązuje się nie zbierać danych wrażliwych.
Jeżeli ORGANIZATOR korzysta z SERWISU w sposób sprzeczny z niniejszymi OWU lub z prawem, WYDAWCA może natychmiast zablokować dostęp online do jego treści. Na żądanie uprawnionego organu (sądu, organu administracyjnego, policji) WYDAWCA może przekazać informacje pozwalające zidentyfikować ORGANIZATORA.
WYDAWCA nie odpowiada za treści publikowane przez ORGANIZATORÓW ani za spory między osobami powstałe w następstwie wydarzenia zorganizowanego za pomocą SERWISU.
WYDAWCA nie może zagwarantować jakości sieci Internet ani braku przerw w działaniu usługi. Prawidłowy przebieg wydarzenia zależy również od sieci na miejscu, od urządzeń UCZESTNIKÓW i od ich przeglądarki.
ORGANIZATORZY, UCZESTNICY i ODWIEDZAJĄCY proszeni są o zgłaszanie WYDAWCY, za pośrednictwem formularza kontaktowego, każdego przypadku oszukańczego korzystania z SERWISU oraz wszelkich treści sprzecznych z niniejszymi OWU lub z prawem. Zgłoszenie opisuje fakty i ich dokładne umiejscowienie w SERWISIE oraz wskazuje powody, dla których treść powinna zostać usunięta, wraz z mającymi zastosowanie przepisami prawa.
Gdy tylko WYDAWCA poweźmie wiadomość o oczywiście bezprawnym charakterze treści, może ją usunąć lub uniemożliwić do niej dostęp, zgodnie z prawem.
Ogólna struktura SERWISU stanowi wyłączną własność WYDAWCY albo jest przedmiotem licencji na korzystanie udzielonej na jego rzecz. Wszelkie zwielokrotnianie lub publiczne udostępnianie SERWISU bądź jego składników, w całości lub w części, bez wyraźnej zgody WYDAWCY jest zabronione i stanowiłoby naruszenie praw własności intelektualnej podlegające sankcjom na podstawie art. L. 335-2 i następnych francuskiego kodeksu własności intelektualnej.
Wszelkie hiperłącza do SERWISU wykorzystujące technikę „framing” lub „in-line linking” są zabronione.
WYDAWCA może rozwijać swoje usługi, dodając funkcje lub zmieniając te, które oferuje.
WYDAWCA może zmienić niniejsze OWU. Informuje o tym każdego ORGANIZATORA wiadomością e-mail wysłaną na adres jego konta, co najmniej miesiąc przed rozpoczęciem stosowania zmiany. Jeżeli ORGANIZATOR jej nie akceptuje, może zamknąć swoje konto z poziomu swojej przestrzeni. W przeciwnym razie nowe warunki mają zastosowanie najwcześniej po upływie miesiąca od otrzymania powiadomienia.
ODWIEDZAJĄCY mogą napisać do WYDAWCY za pośrednictwem formularza kontaktowego lub podzielić się pomysłami za pomocą przeznaczonego do tego formularza. ORGANIZATORZY mogą również skontaktować się ze wsparciem ze swojego konta. WYDAWCA odpowiada w rozsądnym terminie, zależnie od pilności zgłoszenia, nie mogąc zagwarantować konkretnego terminu.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWU zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia nadal mają zastosowanie.
Niniejsze OWU podlegają prawu francuskiemu.
Mediacja konsumencka dotyczy wyłącznie osób prywatnych: osoby fizycznej, która organizuje wydarzenie poza swoją działalnością zawodową. Przed jakąkolwiek mediacją ORGANIZATOR będący osobą prywatną musi najpierw skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wsparcia swojego konta: prawo wymaga, aby osoba prywatna najpierw spróbowała rozwiązać spór bezpośrednio z WYDAWCĄ w drodze pisemnej reklamacji. Szukamy wówczas wspólnie z ORGANIZATOREM rozwiązania polubownego.
Jeżeli reklamacja ta pozostała bez satysfakcjonującej odpowiedzi, ORGANIZATOR będący osobą prywatną może wówczas bezpłatnie zwrócić się do mediatora konsumenckiego: CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), www.cm2c.net. Może tam zgłosić swój spór online.
W razie sporu strony poszukują rozwiązania polubownego przed podjęciem jakichkolwiek kroków sądowych. W razie jego braku, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów, wyłączną właściwość mają właściwe sądy w Paryżu.