Condiții generale de utilizare și de vânzare

Ultima actualizare: 1 octombrie 2026

Acest text este o traducere, furnizată cu titlu informativ. Numai versiunea originală în limba franceză este autentică: în caz de divergență, se aplică aceasta.

Privește persoanele care se înregistrează pe site

Prezentele condiții generale (denumite în continuare „CGU”) stabilesc condițiile de punere la dispoziție și de utilizare a serviciilor site-ului randraw.studio (denumit în continuare „SITE-UL”).

SITE-UL este creat, dezvoltat și exploatat de Philippe BILLAULT, Saint-Ouen, Franța, SIRET 414 032 383 (denumit în continuare „EDITORUL”). A se vedea mențiunile legale.

Vizitatorii care nu se înregistrează sunt denumiți VIZITATORI. Membrii, care se înregistrează pe SITE și își lasă aici datele de contact, sunt denumiți ORGANIZATORI, în sensul de organizator al unui eveniment. Persoanele care participă la un eveniment, de pe telefonul lor sau de la un terminal, sunt denumite PARTICIPANȚI.

Aceste CGU se aplică fără a aduce atingere dispozițiilor legale aplicabile, în special celor din Codul francez al consumului.

Articolul 1 – Serviciul

SITE-UL îi permite unui ORGANIZATOR să anime un eveniment (tragere la sorți, tombolă, bingo, quiz, competiție…) pe un ecran mare, în timp ce PARTICIPANȚII joacă de pe telefonul lor sau de la un terminal. Previzualizările publice ale SITE-ULUI permit descoperirea fiecărei activități fără înregistrare.

EDITORUL furnizează un instrument. Acesta nu organizează niciun joc, nu colectează nicio miză, nu deține niciun premiu și niciun fond și nu este un serviciu de jocuri de noroc.

Articolul 2 – Utilizarea licită și răspunderea ORGANIZATORULUI

ORGANIZATORUL este singurul răspunzător de conformitatea evenimentului său cu legea țării sale, în special dacă percepe o plată pentru a juca, dacă vinde cartoane sau dacă acordă premii. Îi revine obligația de a se informa înainte de a-și organiza evenimentul.

Utilizarea SITE-ULUI pentru un joc de noroc sau un pariu fără autorizația cerută de lege este interzisă.

Cartoanele de bingo pe care le produce SITE-UL nu constituie material de joc caritabil autorizat.

Articolul 3 – Contul de ORGANIZATOR

Pentru a descoperi previzualizările nu este necesar niciun cont. Pentru a organiza un eveniment, trebuie creat un cont de ORGANIZATOR cu o adresă de e-mail și o parolă sau cu un cont Google. Adresa de e-mail trebuie verificată, iar prenumele și numele trebuie completate.

ORGANIZATORUL se angajează să furnizeze informații exacte și să le mențină actualizate. EDITORUL poate verifica exactitatea acestor informații și poate să nu activeze sau să dezactiveze un cont ale cărui informații sunt incomplete, eronate sau frauduloase.

ORGANIZATORUL își protejează datele de autentificare. EDITORUL nu răspunde de utilizarea unui cont de către un terț căruia ORGANIZATORUL i-ar fi comunicat datele sale de autentificare sau care le-ar fi obținut din culpa ori din neglijența acestuia. ORGANIZATORUL nu se folosește de contul unui alt ORGANIZATOR. Autentificarea în doi pași este pusă la dispoziție pentru a spori securitatea contului.

Articolul 4 – Ofertele

SITE-UL propune oferta Descoperire, gratuită și fără limită de durată; oferta Essential, cu abonament anual; oferta Pro, cu abonament anual, cu posibilitatea de a alege regiunea serverului; și oferta Premium, personalizată.

Detaliile fiecărei oferte (limite de participanți, de evenimente, de imagini, funcții incluse) și prețurile figurează pe pagina Prețuri. Prețurile sunt indicate cu toate taxele incluse, în moneda afișată.

Articolul 5 – Plată și abonament

Plata se face online, printr-un formular gestionat de Stripe, care acționează în calitate de comerciant oficial: încasează plata, colectează și virează taxele și gestionează frauda, litigiile și asistența legate de plată (a se vedea Persoanele împuternicite de noi).

Ofertele Essential și Pro sunt abonamente anuale, reînnoite automat în fiecare an până la anularea lor. ORGANIZATORUL își regăsește facturile și își gestionează cardul din portalul de facturare accesibil din contul său.

Articolul 6 – Anulare și închiderea contului

ORGANIZATORUL își anulează abonamentul în orice moment din contul său. Anularea oprește reînnoirea: accesul la ofertă rămâne deschis până la sfârșitul perioadei în curs, iar ORGANIZATORUL își poate relua abonamentul cât timp această perioadă nu s-a încheiat. Anularea nu dă dreptul la rambursarea automată a perioadei în curs. În cazul rambursării integrale a unei achiziții, abonamentul nu este reînnoit, iar accesul la ofertă poate fi întrerupt fără a se aștepta sfârșitul perioadei în curs.

ORGANIZATORUL își poate închide contul în orice moment din spațiul său. Termenul de ștergere și soarta datelor sunt descrise în politica de protecție a datelor conturilor.

Articolul 7 – Dreptul de retragere

Dacă ORGANIZATORUL este un particular (o persoană fizică ce nu acționează în cadrul activității sale profesionale), acesta dispune de 14 zile de la data comenzii pentru a se retrage, fără a fi nevoit să indice vreun motiv.

Pentru a se retrage, acesta ne scrie în acest termen prin asistența contului său, indicându-și comanda: aceasta este ceea ce ne garantează că cererea provine într-adevăr de la el. Îi rambursăm suma în următoarele 14 zile, prin același mijloc de plată. Abonamentul său nu este reînnoit, iar accesul la ofertă poate fi întrerupt de îndată ce rambursarea a fost efectuată.

Articolul 8 – Conținuturile și răspunderea ORGANIZATORULUI

ORGANIZATORUL este singurul răspunzător de ceea ce introduce și publică prin intermediul SITE-ULUI: nume, texte, întrebări, imagini, premii. În calitatea sa de furnizor de găzduire a serviciului, în sensul Legii franceze nr. 2004-575 din 21 iunie 2004 pentru încrederea în economia digitală, EDITORUL nu răspunde de aceste conținuturi, asupra cărora nu exercită niciun control a priori.

ORGANIZATORUL se angajează să nu publice conținut care:

  • ar încălca drepturile de proprietate intelectuală ale unui terț;
  • ar conține un virus sau un cod de natură să perturbe SITE-UL sau vizitatorii acestuia;
  • ar face apologia unor crime sau ar fi ilegal, amenințător, defăimător, obscen, de natură să incite la ură, rasist, discriminatoriu ori contrar ordinii publice și bunelor moravuri;
  • ar hărțui un terț sau ar aduce atingere vieții private ori demnității acestuia;
  • ar incita la violență, la ură, la sinucidere sau ar pune în pericol sănătatea fizică ori psihică a altuia;
  • ar servi la solicitarea de parole sau de informații personale în scopuri comerciale ori ilegale sau la trimiterea de mesaje nesolicitate;
  • ar trimite către site-uri al căror conținut este contrar legii.

Această listă nu este exhaustivă.

ORGANIZATORUL răspunde de datele cu caracter personal ale PARTICIPANȚILOR săi, astfel cum se detaliază în politica de protecție a datelor participanților. Acesta se obligă să nu colecteze date sensibile.

Dacă ORGANIZATORUL utilizează SITE-UL cu încălcarea prezentelor CGU sau a legii, EDITORUL poate scoate imediat din mediul online conținuturile acestuia. La cererea unei autorități legitime (instanță, autoritate administrativă, poliție), EDITORUL poate furniza informațiile care permit identificarea ORGANIZATORULUI.

Articolul 9 – Obligații și limitarea garanțiilor

EDITORUL nu răspunde de conținutul publicat de ORGANIZATORI și nici de diferendele dintre persoane apărute în urma unui eveniment organizat cu SITE-UL.

EDITORUL nu poate garanta calitatea rețelei de internet și nici lipsa întreruperilor serviciului. Buna desfășurare a unui eveniment depinde și de rețeaua din locul de desfășurare, de dispozitivele PARTICIPANȚILOR și de browserul acestora.

Articolul 10 – Semnalarea abuzurilor

ORGANIZATORII, PARTICIPANȚII și VIZITATORII sunt rugați să semnaleze EDITORULUI, prin formularul de contact, orice utilizare frauduloasă a SITE-ULUI și orice conținut contrar acestor CGU sau legii. Semnalarea descrie faptele și localizarea lor exactă pe SITE și indică motivele pentru care conținutul trebuie retras, împreună cu dispozițiile legale aplicabile.

De îndată ce ia cunoștință de caracterul vădit ilicit al unui conținut, EDITORUL îl poate retrage sau poate face imposibil accesul la acesta, în conformitate cu legea.

Articolul 11 – Proprietatea intelectuală

Structura generală a SITE-ULUI este proprietatea exclusivă a EDITORULUI sau face obiectul unei licențe de utilizare în beneficiul acestuia. Orice reproducere sau reprezentare, totală ori parțială, a SITE-ULUI sau a elementelor sale, fără autorizația expresă a EDITORULUI, este interzisă și ar constitui o contrafacere sancționată de articolele L. 335-2 și următoarele din Codul francez al proprietății intelectuale.

Orice hyperlink către SITE care utilizează tehnica de „framing” sau de „in-line linking” este interzis.

Articolul 12 – Evoluția serviciului

EDITORUL își poate dezvolta serviciile, adăugând funcții sau modificându-le pe cele pe care le propune.

Articolul 13 – Modificarea prezentelor condiții

EDITORUL poate modifica aceste CGU. Acesta îl informează pe fiecare ORGANIZATOR prin e-mail, la adresa contului său, cu cel puțin o lună înainte de aplicarea modificării. Dacă ORGANIZATORUL nu o acceptă, își poate închide contul din spațiul său. În caz contrar, noile condiții se aplică cel mai devreme la o lună de la primirea notificării.

Articolul 14 – Serviciul pentru clienți

VIZITATORII îi pot scrie EDITORULUI prin formularul de contact sau își pot împărtăși ideile prin formularul prevăzut în acest scop. ORGANIZATORII pot, de asemenea, să contacteze asistența din contul lor. EDITORUL răspunde într-un termen rezonabil, în funcție de urgența cererii, fără a putea garanta un termen precis.

Articolul 15 – Nulitatea unei clauze

Dacă una dintre dispozițiile acestor CGU este declarată nevalidă sau inopozabilă, celelalte dispoziții rămân aplicabile.

Articolul 16 – Legea aplicabilă, reclamații și litigii

Aceste CGU sunt supuse legii franceze.

Medierea în materie de consum îi privește numai pe particulari: o persoană fizică ce organizează un eveniment în afara activității sale profesionale. Înainte de orice mediere, ORGANIZATORUL particular trebuie mai întâi să ne contacteze, prin formularul de contact sau prin asistența contului său: legea impune ca particularul să fi încercat mai întâi să soluționeze litigiul direct cu EDITORUL, printr-o reclamație scrisă. Căutăm atunci împreună cu acesta o soluție amiabilă.

Dacă această reclamație a rămas fără un răspuns satisfăcător, ORGANIZATORUL particular poate apela atunci, în mod gratuit, la mediatorul în materie de consum: CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), www.cm2c.net. Acolo își poate declara litigiul online.

În caz de litigiu, părțile caută o soluție amiabilă înaintea oricărei acțiuni în justiție. În lipsa acesteia și sub rezerva normelor imperative care îi protejează pe consumatori, instanțele competente din Paris sunt singurele competente.