Inicia la sessió
Inicia la sessió

Política de protecció de dades dels comptes

Darrera actualització: 30 de setembre del 2026

Aquest text és una traducció, facilitada a títol informatiu. Només fa fe la versió original en francès: en cas de divergència, és aquesta la que s'aplica.

Concerneix totes les persones que es registren al lloc web

Les persones que es registren a randraw.studio s'anomenen d'ara endavant ORGANITZADORS, en el sentit d'organitzador d'un esdeveniment. El lloc web randraw.studio, editat per Philippe BILLAULT, s'anomena EDITOR.

Per resumir el que segueix: tractem allò estrictament necessari per fer funcionar el vostre compte, i només compartim les vostres dades amb els encarregats del tractament de la llista pública.

Qui tracta les dades dels comptes?

L'EDITOR, i només ell, és el responsable del tractament de les dades personals dels ORGANITZADORS que es descriuen aquí. Les dades dels vostres esdeveniments i dels vostres participants són una altra qüestió: vegeu la política de protecció de dades dels participants.

Dades recollides i finalitats

  • l'adreça electrònica: perquè inicieu la sessió, per verificar la vostra adreça i per escriure-us (seguretat del compte, assistència);
  • la contrasenya: perquè inicieu la sessió. Només la conservem en una forma xifrada irreversible. Un compte creat amb Google no té contrasenya;
  • el nom i els cognoms, i l'empresa si la indiqueu: per identificar el vostre compte i personalitzar els nostres intercanvis;
  • la llengua del vostre compte: per mostrar-vos el lloc web en la llengua adequada;
  • la data de la vostra darrera connexió;
  • el secret de l'autenticació de doble factor, si l'activeu: el conservem xifrat;
  • els «M'agrada» que doneu a les escenes: el compte, l'escena i la data.

Si inicieu la sessió amb Google, Google ens transmet la vostra adreça electrònica i el vostre nom de pila, i res més. No conservem cap identificador de Google ni cap testimoni d'accés.

Altres dades recollides i finalitats

  • les vostres compres: l'oferta, l'import, la moneda, les dates, l'estat, els identificadors de la vostra subscripció a Stripe, la marca de la vostra targeta i les seves quatre darreres xifres. No conservem mai el número de la vostra targeta ni la vostra adreça de facturació;
  • els vostres missatges a l'assistència i mitjançant els formularis de contacte: nom, adreça electrònica, missatge, llengua, i la vostra adreça IP truncada (vegeu la política dels visitants);
  • el registre dels correus electrònics que us enviem: per limitar els enviaments abusius i comprovar que un missatge s'ha enviat efectivament.

Els correus electrònics que enviem al vostre compte (confirmació d'adreça, contrasenya oblidada, seguretat, invitacions, assistència) contenen una imatge invisible que ens indica si el missatge s'ha obert.

Galetes

  • la galeta de sessió, que fa funcionar el lloc web;
  • una galeta que us manté la sessió iniciada durant un any, en aquest dispositiu;
  • si activeu l'autenticació de doble factor: una galeta de 30 dies que reconeix el vostre dispositiu;
  • al servidor del vostre estudi, galetes d'accés d'un any (estudi, punt de registre, terminal) que eviten haver de tornar a introduir un codi.

On es conserven les vostres dades?

Les dades del vostre compte es conserven al servidor de l'Aparador, allotjat a OVH. Els vostres esdeveniments i els vostres participants es conserven al servidor del vostre estudi, a la regió de la vostra oferta: Europa, Amèrica del Nord o Àsia.

Perquè pugueu iniciar la sessió al vostre estudi, hi copiem la vostra adreça electrònica, la vostra contrasenya en la seva forma xifrada i el secret d'autenticació de doble factor xifrat. El vostre nom, els vostres cognoms i la vostra empresa es queden a l'Aparador.

Drets d'accés, de rectificació, d'oposició

Per exercir els vostres drets, escriviu-nos mitjançant el formulari de contacte o, si heu iniciat la sessió, mitjançant l'assistència del vostre compte.

Compartició de les dades

No venem les vostres dades i no en cedim a cap soci comercial. El nostre proveïdor de pagaments, Stripe, rep les dades necessàries per al pagament, en el marc estricte de la seva missió. Les autoritats ens poden demanar dades en els casos d'estricta necessitat previstos per la llei.

Termini de conservació i dret de supressió

Llevat que s'indiqui una altra cosa, les dades es conserven fins al tancament del vostre compte.

Tanqueu el vostre compte des del vostre espai. La supressió es programa per a 30 dies més tard, o per a 30 dies després del final de la vostra oferta de pagament si encara és vigent. Durant aquest termini, podeu reactivar el vostre compte. Sense cap oferta de pagament en curs, les dades dels vostres esdeveniments i dels vostres participants s'esborren en el moment del tancament, i no es recuperen si reactiveu el compte.

En el moment de la supressió, esborrem el vostre compte, el vostre perfil, les vostres ofertes, els vostres esdeveniments i els seus participants, els vostres intercanvis amb l'assistència, el registre dels correus electrònics enviats a la vostra adreça i els vostres «M'agrada».

Es mantenen després de la supressió:

  • les vostres compres (oferta, import, dates, identificadors de Stripe): la llei ens obliga a conservar les dades comptables durant 10 anys;
  • els missatges enviats mitjançant el formulari de contacte, que no estan vinculats a cap compte: en podeu demanar la supressió escrivint-nos.

Còpia de seguretat de les dades

Cada nit es fa una còpia de seguretat de la base de dades en un espai de Dropbox que ens és reservat. Conservem les 90 darreres còpies de seguretat, així com la primera de cada mes, sense límit de durada. Per tant, un compte suprimit pot subsistir en una còpia de seguretat antiga.

DPD

El DPD és el delegat de protecció de dades. Tractem una quantitat reduïda de dades personals, no en fem comerç, no en rebem de cap soci i no n'enviem a cap. Hem optat per no designar cap DPD.

Reclamació

Per a qualsevol sol·licitud relativa a la protecció de dades, escriviu-nos en primer lloc mitjançant el formulari de contacte o l'assistència del vostre compte. Si considereu, després d'haver-vos posat en contacte amb nosaltres, que no es respecten els vostres drets, podeu presentar una reclamació davant la CNIL.