Darrera actualització: 1 d’octubre del 2026
Aquest text és una traducció, facilitada a títol informatiu. Només fa fe la versió original en francès: en cas de divergència, és aquesta la que s'aplica.
Aquestes condicions generals (d'ara endavant, les «CGU») defineixen les condicions de posada a disposició i d'ús dels serveis del lloc web randraw.studio (d'ara endavant, el «LLOC WEB»).
El LLOC WEB és creat, desenvolupat i explotat per Philippe BILLAULT, Saint-Ouen, França, SIRET 414 032 383 (d'ara endavant, l'«EDITOR»). Vegeu l'avís legal.
Els visitants que no es registren s'anomenen VISITANTS. Els membres, que es registren al LLOC WEB i hi deixen les seves dades de contacte, s'anomenen ORGANITZADORS, en el sentit d'organitzador d'un esdeveniment. Les persones que participen en un esdeveniment, al seu telèfon o en un terminal, s'anomenen PARTICIPANTS.
Aquestes CGU s'entenen sens perjudici de les disposicions legals aplicables, en particular les del Codi de consum francès.
El LLOC WEB permet a un ORGANITZADOR animar un esdeveniment (sorteig, rifa, bingo, quiz, competició…) en una pantalla gran, mentre els PARTICIPANTS juguen des del seu telèfon o des d'un terminal. Les vistes prèvies públiques del LLOC WEB permeten descobrir cada animació sense registrar-se.
L'EDITOR proporciona una eina. No organitza cap joc, no recapta cap posta, no té en poder seu cap premi ni cap fons, i no és un servei de joc amb diners.
L'ORGANITZADOR és l'únic responsable de la conformitat del seu esdeveniment amb la llei del seu país, en particular si fa pagar per jugar, si ven cartrons o si atribueix premis. Li correspon informar-se abans d'organitzar el seu esdeveniment.
Queda prohibit l'ús del LLOC WEB per a un joc amb diners o una aposta sense l'autorització que exigeix la llei.
Els cartrons de bingo que produeix el LLOC WEB no són material de joc benèfic homologat.
Per descobrir les vistes prèvies no cal cap compte. Per organitzar un esdeveniment, cal crear un compte d'ORGANITZADOR amb una adreça electrònica i una contrasenya, o amb un compte de Google. L'adreça electrònica s'ha de verificar, i cal indicar el nom i els cognoms.
L'ORGANITZADOR es compromet a facilitar informació exacta i a mantenir-la actualitzada. L'EDITOR pot comprovar l'exactitud d'aquesta informació, i pot no activar, o bé desactivar, un compte la informació del qual sigui incompleta, errònia o fraudulenta.
L'ORGANITZADOR protegeix les seves credencials. L'EDITOR no és responsable de l'ús d'un compte per part d'un tercer a qui l'ORGANITZADOR hagi comunicat les seves credencials, o que les hagi obtingut per culpa o negligència seva. L'ORGANITZADOR no fa servir el compte d'un altre ORGANITZADOR. S'ofereix l'autenticació de doble factor per reforçar la seguretat del compte.
El LLOC WEB proposa l'oferta Descoberta, gratuïta i sense límit de durada; l'oferta Essential, amb subscripció anual; l'oferta Pro, amb subscripció anual i amb l'elecció de la regió del servidor; i l'oferta Premium, a mida.
El detall de cada oferta (límits de participants, d'esdeveniments, d'imatges, funcions incloses) i els preus figuren a la pàgina Preus. Els preus s'indiquen amb tots els impostos inclosos, en la moneda que es mostra.
El pagament es fa en línia, en un formulari gestionat per Stripe, que actua com a comerciant oficial: cobra el pagament, recapta i liquida els impostos, i gestiona el frau, els litigis i l'assistència relacionats amb el pagament (vegeu Els nostres encarregats del tractament).
Les ofertes Essential i Pro són subscripcions anuals, que es renoven automàticament cada any fins que es cancel·len. L'ORGANITZADOR troba les seves factures i gestiona la seva targeta des del portal de facturació accessible al seu compte.
L'ORGANITZADOR cancel·la la seva subscripció en qualsevol moment des del seu compte. La cancel·lació atura la renovació: l'accés a l'oferta es manté obert fins al final del període en curs, i l'ORGANITZADOR pot reprendre la seva subscripció mentre aquest període no hagi acabat. La cancel·lació no dona dret al reemborsament automàtic del període en curs. En cas de reemborsament complet d'una compra, la subscripció no es renova, i l'accés a l'oferta es pot tallar sense esperar el final del període en curs.
L'ORGANITZADOR pot tancar el seu compte en qualsevol moment des del seu espai. El termini de supressió i la destinació de les dades es descriuen a la política de protecció de dades dels comptes.
Si l'ORGANITZADOR és un particular (una persona física que no actua en el marc de la seva activitat professional), disposa de 14 dies a comptar de la seva comanda per desistir, sense haver d'indicar-ne el motiu.
Per desistir, ens escriu dins d'aquest termini mitjançant l'assistència del seu compte, indicant la seva comanda: això és el que ens assegura que la sol·licitud prové realment d'ell. Li fem el reemborsament en els 14 dies següents, pel mateix mitjà de pagament. La seva subscripció no es renova, i l'accés a l'oferta es pot tallar des del moment del reemborsament.
L'ORGANITZADOR és l'únic responsable del que introdueix i publica amb el LLOC WEB: noms, textos, preguntes, imatges, premis. En qualitat de proveïdor d'allotjament del servei, en el sentit de la Llei francesa núm. 2004-575, de 21 de juny de 2004, per a la confiança en l'economia digital, l'EDITOR no és responsable d'aquests continguts, sobre els quals no exerceix cap control previ.
L'ORGANITZADOR es compromet a no publicar cap contingut que:
Aquesta llista no és exhaustiva.
L'ORGANITZADOR és responsable de les dades personals dels seus PARTICIPANTS, tal com detalla la política de protecció de dades dels participants. Es compromet a no recollir dades sensibles.
Si l'ORGANITZADOR utilitza el LLOC WEB en contra d'aquestes CGU o de la llei, l'EDITOR pot posar els seus continguts fora de línia immediatament. A petició d'una autoritat legítima (òrgan jurisdiccional, autoritat administrativa, policia), l'EDITOR pot facilitar la informació que permeti identificar l'ORGANITZADOR.
L'EDITOR no és responsable del contingut publicat pels ORGANITZADORS, ni de les controvèrsies entre persones arran d'un esdeveniment organitzat amb el LLOC WEB.
L'EDITOR no pot garantir la qualitat de la xarxa d'Internet ni l'absència d'interrupcions del servei. El bon desenvolupament d'un esdeveniment depèn també de la xarxa del recinte, dels dispositius dels PARTICIPANTS i del seu navegador.
Es convida els ORGANITZADORS, els PARTICIPANTS i els VISITANTS a notificar a l'EDITOR, mitjançant el formulari de contacte, qualsevol ús fraudulent del LLOC WEB i qualsevol contingut contrari a aquestes CGU o a la llei. La notificació descriu els fets i la seva ubicació exacta al LLOC WEB, i indica els motius pels quals s'ha de retirar el contingut, amb les disposicions legals aplicables.
Tan bon punt té coneixement del caràcter manifestament il·lícit d'un contingut, l'EDITOR el pot retirar o fer-ne impossible l'accés, de conformitat amb la llei.
L'estructura general del LLOC WEB és propietat exclusiva de l'EDITOR, o és objecte d'una llicència d'ús en benefici seu. Qualsevol reproducció o representació, total o parcial, del LLOC WEB o dels seus elements, sense l'autorització expressa de l'EDITOR, està prohibida i constituiria una infracció dels drets de propietat intel·lectual sancionada pels articles L. 335-2 i següents del Codi de la propietat intel·lectual francès.
Queda prohibit qualsevol enllaç d'hipertext cap al LLOC WEB que utilitzi la tècnica del «framing» o de l'«in-line linking».
L'EDITOR pot fer evolucionar els seus serveis, afegint-hi funcions o modificant les que proposa.
L'EDITOR pot modificar aquestes CGU. N'informa cada ORGANITZADOR per correu electrònic, a l'adreça del seu compte, almenys un mes abans de l'aplicació de la modificació. Si l'ORGANITZADOR no l'accepta, pot tancar el seu compte des del seu espai. Altrament, les noves condicions s'apliquen com a molt aviat un mes després de la recepció de la notificació.
Els VISITANTS poden escriure a l'EDITOR mitjançant el formulari de contacte o compartir les seves idees mitjançant el formulari previst a aquest efecte. Els ORGANITZADORS també poden contactar amb l'assistència des del seu compte. L'EDITOR respon en un termini raonable, segons la urgència de la sol·licitud, sense poder garantir un termini precís.
Si alguna de les disposicions d'aquestes CGU és declarada invàlida o inoposable, les altres disposicions continuen sent aplicables.
Aquestes CGU estan sotmeses a la llei francesa.
La mediació de consum només concerneix els particulars: una persona física que organitza un esdeveniment fora de la seva activitat professional. Abans de qualsevol mediació, l'ORGANITZADOR particular s'ha de posar primer en contacte amb nosaltres, mitjançant el formulari de contacte o l'assistència del seu compte: la llei exigeix que el particular hagi intentat primer resoldre el litigi directament amb l'EDITOR, mitjançant una reclamació escrita. Aleshores busquem amb ell una solució amistosa.
Si aquesta reclamació no ha rebut una resposta satisfactòria, l'ORGANITZADOR particular pot aleshores recórrer gratuïtament al mediador de consum: el CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), www.cm2c.net. Hi pot declarar el seu litigi en línia.
En cas de litigi, les parts busquen una solució amistosa abans de qualsevol acció judicial. En cas contrari, i sens perjudici de les normes imperatives que protegeixen els consumidors, els tribunals competents de París són els únics competents.