Informativa sulla protezione dei dati degli account

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

Questo testo è una traduzione, fornita a titolo informativo. Fa fede soltanto la versione originale in francese: in caso di divergenza, è quest'ultima ad applicarsi.

Riguarda tutte le persone che si registrano sul sito

Le persone che si registrano su randraw.studio sono di seguito denominate ORGANIZZATORI, nel senso di organizzatore di un evento. Il sito randraw.studio, edito da Philippe BILLAULT, è denominato EDITORE.

Per riassumere quanto segue: trattiamo lo stretto necessario per far funzionare il tuo account, e condividiamo i tuoi dati soltanto con i responsabili del trattamento dell'elenco pubblico.

Chi tratta i dati degli account?

L'EDITORE, e soltanto lui, è titolare del trattamento dei dati personali degli ORGANIZZATORI qui descritti. I dati dei tuoi eventi e dei tuoi partecipanti sono un altro argomento: si veda l'informativa sulla protezione dei dati dei partecipanti.

Dati raccolti e finalità

  • l'indirizzo e-mail: per consentirti di accedere, verificare il tuo indirizzo e scriverti (sicurezza dell'account, supporto);
  • la password: per consentirti di accedere. La conserviamo soltanto in una forma cifrata irreversibile. Un account creato con Google non ha password;
  • il nome e il cognome, e l'azienda se la indichi: per identificare il tuo account e personalizzare i nostri scambi;
  • la lingua del tuo account: per mostrarti il sito nella lingua giusta;
  • la data del tuo ultimo accesso;
  • il segreto dell'autenticazione a due fattori, se la attivi: lo conserviamo cifrato;
  • i «Mi piace» che dai alle scene: l'account, la scena e la data.

Se accedi con Google, Google ci trasmette il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome, e nient'altro. Non conserviamo né identificativo Google né token di accesso.

Altri dati raccolti e finalità

  • i tuoi acquisti: il piano, l'importo, la valuta, le date, lo stato, gli identificativi del tuo abbonamento presso Stripe, il circuito della tua carta e le sue ultime quattro cifre. Non conserviamo mai il numero della tua carta, né il tuo indirizzo di fatturazione;
  • i tuoi messaggi al supporto e tramite i moduli di contatto: nome, indirizzo e-mail, messaggio, lingua e il tuo indirizzo IP troncato (si veda l'informativa dei visitatori);
  • il registro delle e-mail che ti inviamo: per limitare gli invii abusivi e verificare che un messaggio sia effettivamente partito.

Le e-mail che inviamo al tuo account (conferma dell'indirizzo, password dimenticata, sicurezza, inviti, supporto) contengono un'immagine invisibile che ci indica se il messaggio è stato aperto.

Cookie

  • il cookie di sessione, che fa funzionare il sito;
  • un cookie che mantiene attivo il tuo accesso per un anno, su questo dispositivo;
  • se attivi l'autenticazione a due fattori: un cookie di 30 giorni che riconosce il tuo dispositivo;
  • sul server del tuo studio, cookie di accesso di un anno (studio, postazione di inserimento, chiosco) che evitano di reinserire un codice.

Dove sono conservati i tuoi dati?

I dati del tuo account sono conservati sul server della Vetrina, ospitato presso OVH. I tuoi eventi e i tuoi partecipanti sono conservati sul server del tuo studio, nella regione del tuo piano: Europa, America del Nord o Asia.

Affinché tu possa accedere al tuo studio, vi copiamo il tuo indirizzo e-mail, la tua password nella sua forma cifrata e il segreto dell'autenticazione a due fattori cifrato. Il tuo nome, il tuo cognome e la tua azienda restano sulla Vetrina.

Diritti di accesso, di rettifica, di opposizione

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici tramite il modulo di contatto oppure, se hai effettuato l'accesso, tramite il supporto del tuo account.

Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati e non ne cediamo ad alcun partner commerciale. Il nostro prestatore di servizi di pagamento, Stripe, riceve i dati necessari al pagamento, nello stretto ambito del proprio incarico. Le autorità possono richiederci dati nei casi di stretta necessità previsti dalla legge.

Durata di conservazione e diritto alla cancellazione

Salvo diversa indicazione, i dati sono conservati fino alla chiusura del tuo account.

Puoi chiudere il tuo account dalla tua area personale. L'eliminazione è programmata 30 giorni dopo, oppure 30 giorni dopo la fine del tuo piano a pagamento se è ancora in corso. Durante questo termine puoi riattivare il tuo account. In assenza di un piano a pagamento in corso, i dati dei tuoi eventi e dei tuoi partecipanti vengono cancellati fin dalla chiusura, e non vengono ripristinati se riattivi l'account.

Al momento dell'eliminazione, cancelliamo il tuo account, il tuo profilo, i tuoi piani, i tuoi eventi e i relativi partecipanti, i tuoi scambi con il supporto, il registro delle e-mail inviate al tuo indirizzo e i tuoi «Mi piace».

Restano dopo l'eliminazione:

  • i tuoi acquisti (piano, importo, date, identificativi Stripe): la legge ci obbliga a conservare i dati contabili per 10 anni;
  • i messaggi inviati tramite il modulo di contatto, che non sono collegati a un account: puoi chiederne la cancellazione scrivendoci.

Backup dei dati

Ogni notte viene eseguito il backup del database su uno spazio Dropbox a noi riservato. Conserviamo gli ultimi 90 backup, nonché il primo di ogni mese, senza limiti di durata. Un account eliminato può quindi sussistere in un backup meno recente.

DPO

Il DPO è il responsabile della protezione dei dati. Trattiamo una quantità ridotta di dati personali, non ne facciamo commercio, non ne riceviamo da alcun partner e non ne inviamo ad alcuno. Abbiamo scelto di non designare un DPO.

Reclamo

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati, scrivici in primo luogo tramite il modulo di contatto o tramite il supporto del tuo account. Se ritieni, dopo averci contattato, che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi proporre reclamo alla CNIL.