Загальні умови користування та продажу

Останнє оновлення: 1 жовтня 2026 р.

Цей текст є перекладом, наданим для ознайомлення. Юридичну силу має лише оригінальна версія французькою мовою: у разі розбіжностей застосовується саме вона.

Стосується осіб, які реєструються на сайті

Ці загальні умови (далі «Умови») визначають умови надання та використання сервісів сайту randraw.studio (далі «САЙТ»).

САЙТ створив, розробляє та експлуатує Philippe BILLAULT, Saint-Ouen, France, SIRET 414 032 383 (далі «ВИДАВЕЦЬ»). Див. юридичну інформацію.

Відвідувачі, які не реєструються, називаються ВІДВІДУВАЧАМИ. Користувачі, які реєструються на САЙТІ та залишають на ньому свої контактні дані, називаються ОРГАНІЗАТОРАМИ, у значенні організатора події. Особи, які беруть участь у події на своєму телефоні або на терміналі, називаються УЧАСНИКАМИ.

Ці Умови діють без шкоди для застосовних положень законодавства, зокрема положень Споживчого кодексу.

Стаття 1 – Сервіс

САЙТ дає ОРГАНІЗАТОРУ змогу проводити подію (жеребкування, лотерею, бінго, вікторину, змагання…) на великому екрані, поки УЧАСНИКИ грають зі свого телефона або з термінала. Загальнодоступні попередні перегляди на САЙТІ дають змогу ознайомитися з кожною сценою без реєстрації.

ВИДАВЕЦЬ надає інструмент. Він не організовує жодних ігор, не збирає жодних ставок, не зберігає жодних призів чи коштів і не є сервісом ігор на гроші.

Стаття 2 – Законне використання та відповідальність ОРГАНІЗАТОРА

Лише ОРГАНІЗАТОР відповідає за те, щоб його подія узгоджувалася із законом його країни, зокрема якщо він бере плату за гру, продає картки бінго або вручає призи. Він сам має з'ясувати це, перш ніж організовувати свою подію.

Використання САЙТУ для гри на гроші чи парі без дозволу, якого вимагає закон, заборонено.

Картки бінго, які створює САЙТ, не є схваленим інвентарем для благодійних ігор.

Стаття 3 – Обліковий запис ОРГАНІЗАТОРА

Щоб ознайомитися з попередніми переглядами, обліковий запис не потрібен. Щоб організувати подію, потрібно створити обліковий запис ОРГАНІЗАТОРА з адресою електронної пошти та паролем або з обліковим записом Google. Адреса електронної пошти має бути підтверджена, а ім'я та прізвище вказані.

ОРГАНІЗАТОР зобов'язується надавати точну інформацію та підтримувати її в актуальному стані. ВИДАВЕЦЬ може перевіряти точність цієї інформації, а також не активувати або деактивувати обліковий запис, інформація в якому неповна, хибна чи шахрайська.

ОРГАНІЗАТОР захищає свої дані для входу. ВИДАВЕЦЬ не відповідає за використання облікового запису третьою особою, якій ОРГАНІЗАТОР повідомив свої дані для входу або яка отримала їх через його провину чи недбалість. ОРГАНІЗАТОР не користується обліковим записом іншого ОРГАНІЗАТОРА. Для посилення безпеки облікового запису пропонується двофакторна автентифікація.

Стаття 4 – Тарифні плани

САЙТ пропонує тарифний план «Знайомство», безкоштовний і без обмеження строку; тарифний план Essential, за річною підпискою; тарифний план Pro, за річною підпискою, з вибором регіону сервера; і тарифний план Premium, на індивідуальних умовах.

Докладний опис кожного тарифного плану (обмеження кількості учасників, подій, зображень, включені функції) і ціни наведено на сторінці Тарифи. Ціни вказано з урахуванням усіх податків, у валюті, що відображається.

Стаття 5 – Оплата та підписка

Оплата здійснюється онлайн, у формі, якою керує Stripe, що діє як офіційний продавець: він приймає платіж, стягує та перераховує податки, а також опікується питаннями шахрайства, спорів і підтримки, пов'язаними з оплатою (див. Наші субпідрядники).

Тарифні плани Essential і Pro є річними підписками, які автоматично поновлюються щороку до їх скасування. ОРГАНІЗАТОР знаходить свої рахунки та керує своєю платіжною карткою на порталі виставлення рахунків, доступному в його обліковому записі.

Стаття 6 – Скасування та закриття облікового запису

ОРГАНІЗАТОР скасовує свою підписку в будь-який момент зі свого облікового запису. Скасування зупиняє поновлення: доступ до тарифного плану зберігається до кінця поточного періоду, і ОРГАНІЗАТОР може продовжити свою підписку, доки цей період не закінчився. Скасування не дає права на автоматичне повернення коштів за поточний період. У разі повного повернення коштів за покупку підписка не поновлюється, а доступ до тарифного плану може бути припинено, не чекаючи кінця поточного періоду.

ОРГАНІЗАТОР може закрити свій обліковий запис у будь-який момент зі свого особистого простору. Строк видалення та доля даних описані в політиці захисту даних облікових записів.

Стаття 7 – Право на відмову від договору

Якщо ОРГАНІЗАТОР є приватною особою (фізичною особою, яка діє не в межах своєї професійної діяльності), він має 14 днів від дати замовлення, щоб відмовитися від договору, не пояснюючи причин.

Щоб відмовитися, він пише нам у цей строк через підтримку у своєму обліковому записі, указавши своє замовлення: саме це підтверджує нам, що запит справді надходить від нього. Ми повертаємо йому кошти протягом наступних 14 днів тим самим способом оплати. Його підписка не поновлюється, а доступ до тарифного плану може бути припинено одразу після повернення коштів.

Стаття 8 – Контент і відповідальність ОРГАНІЗАТОРА

Лише ОРГАНІЗАТОР відповідає за те, що він вводить і публікує за допомогою САЙТУ: імена, тексти, запитання, зображення, призи. Як хостинг-провайдер сервісу, у значенні закону № 2004-575 від 21 червня 2004 року про довіру в цифровій економіці, ВИДАВЕЦЬ не відповідає за цей контент, над яким він не здійснює жодного попереднього контролю.

ОРГАНІЗАТОР зобов'язується не публікувати контент, який:

  • порушує права інтелектуальної власності третьої особи;
  • містить вірус або код, здатний порушити роботу САЙТУ чи зашкодити його відвідувачам;
  • виправдовує злочини або є незаконним, погрозливим, наклепницьким, непристойним, сповненим ненависті, расистським, дискримінаційним чи таким, що суперечить громадському порядку та суспільній моралі;
  • є цькуванням третьої особи або посягає на її приватне життя чи гідність;
  • підбурює до насильства, ненависті, самогубства або наражає на небезпеку фізичне чи психічне здоров'я інших людей;
  • слугує для того, щоб запитувати паролі чи особисту інформацію з комерційною або незаконною метою чи надсилати небажані повідомлення;
  • веде на сайти, вміст яких суперечить закону.

Цей перелік не є вичерпним.

ОРГАНІЗАТОР відповідає за персональні дані своїх УЧАСНИКІВ, як докладно описано в політиці захисту даних учасників. Він зобов'язується не збирати чутливі дані.

Якщо ОРГАНІЗАТОР використовує САЙТ усупереч цим Умовам або закону, ВИДАВЕЦЬ може негайно зняти його контент з публікації. На вимогу законного органу влади (суду, адміністративного органу, поліції) ВИДАВЕЦЬ може надати інформацію, яка дає змогу ідентифікувати ОРГАНІЗАТОРА.

Стаття 9 – Зобов'язання та обмеження гарантій

ВИДАВЕЦЬ не відповідає ні за контент, опублікований ОРГАНІЗАТОРАМИ, ні за суперечки між особами, що виникли після події, організованої за допомогою САЙТУ.

ВИДАВЕЦЬ не може гарантувати ні якості мережі інтернет, ні безперебійної роботи сервісу. Належний перебіг події залежить також від мережі в місці проведення, від пристроїв УЧАСНИКІВ та їхнього браузера.

Стаття 10 – Повідомлення про зловживання

ОРГАНІЗАТОРАМ, УЧАСНИКАМ і ВІДВІДУВАЧАМ пропонується повідомляти ВИДАВЦЕВІ через контактну форму про будь-яке шахрайське використання САЙТУ та будь-який контент, що суперечить цим Умовам або закону. У повідомленні описуються факти та їх точне розташування на САЙТІ, а також зазначаються підстави, з яких контент має бути вилучено, із застосовними положеннями закону.

Щойно ВИДАВЦЕВІ стає відомо про явно незаконний характер контенту, він може вилучити його або унеможливити доступ до нього відповідно до закону.

Стаття 11 – Інтелектуальна власність

Загальна структура САЙТУ є виключною власністю ВИДАВЦЯ або предметом ліцензії на використання, наданої на його користь. Будь-яке відтворення чи показ САЙТУ або його елементів, повністю чи частково, без прямого дозволу ВИДАВЦЯ заборонено й становитиме контрафакцію, за яку передбачено санкції статтями L. 335-2 і наступними Кодексу інтелектуальної власності.

Будь-яке гіперпосилання на САЙТ із використанням техніки «framing» або «in-line linking» заборонено.

Стаття 12 – Розвиток сервісу

ВИДАВЕЦЬ може розвивати свої сервіси, додаючи функції або змінюючи ті, які він пропонує.

Стаття 13 – Зміна цих умов

ВИДАВЕЦЬ може змінювати ці Умови. Він інформує кожного ОРГАНІЗАТОРА електронною поштою, на адресу його облікового запису, щонайменше за місяць до застосування зміни. Якщо ОРГАНІЗАТОР не приймає її, він може закрити свій обліковий запис зі свого особистого простору. В іншому разі нові умови застосовуються не раніше ніж через місяць після отримання повідомлення.

Стаття 14 – Обслуговування клієнтів

ВІДВІДУВАЧІ можуть написати ВИДАВЦЕВІ через контактну форму або поділитися своїми ідеями через призначену для цього форму. ОРГАНІЗАТОРИ можуть також звернутися до підтримки зі свого облікового запису. ВИДАВЕЦЬ відповідає в розумний строк, залежно від терміновості запиту, не маючи змоги гарантувати точний строк.

Стаття 15 – Недійсність положення

Якщо одне з положень цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, інші положення залишаються чинними.

Стаття 16 – Застосовне право, претензії та спори

Ці Умови регулюються французьким правом.

Споживча медіація стосується лише приватних осіб: фізичної особи, яка організовує подію поза межами своєї професійної діяльності. Перед будь-якою медіацією ОРГАНІЗАТОР, що є приватною особою, має спершу звернутися до нас через контактну форму або через підтримку у своєму обліковому записі: закон вимагає, щоб приватна особа спочатку спробувала врегулювати спір безпосередньо з ВИДАВЦЕМ, подавши письмову претензію. Тоді ми разом із ним шукаємо мирне рішення.

Якщо на цю претензію не надійшло задовільної відповіді, ОРГАНІЗАТОР, що є приватною особою, може безкоштовно звернутися до споживчого медіатора: CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), www.cm2c.net. Там він може заявити про свій спір онлайн.

У разі спору сторони шукають мирне рішення до будь-якого звернення до суду. Якщо його не знайдено, то з урахуванням імперативних норм, що захищають споживачів, виключну юрисдикцію мають компетентні суди Парижа.